潜江市口腔医院：从“新”开始优服务 健康生活从“齿”行

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡薇 刘明）口腔健康，全身健康。近年来，潜江市口腔医院致力于提高口腔诊疗质量和服务水平，不断提档升级诊疗设备、优化诊疗环境，坚持不懈为潜江市居民口腔健康保驾护航。

新环境：硬件提档升级  让服务更精准

“潜江市口腔医院环境不错，医生很有耐心，今天来这里做根管治疗，我觉得体验很好。”4月9日，市民丁阿姨在口腔门诊做完第三次根管治疗后，对医院环境和医疗服务赞不绝口。

近日，记者走进潜江市口腔医院，只见诊疗大厅宽敞明亮，玻璃隔间更显舒适整洁，16台牙科综合诊疗椅依次排开，贴心的诊疗室和护理站，为患者提供温馨照顾和全程的关怀服务。

据了解，今年该院将口腔门诊进行重新装修，优化了诊疗环境，面积比原来扩大30%。能开展全口正畸矫形、全口义齿、种植牙、烤瓷牙、复杂牙拔除等多种口腔治疗项目。

除了环境提档升级，该院还在医疗设备上进行更新换代。今年，该院引进口腔CBCT、数字化牙片机，通过清晰的术区立体影像，数字化技术，对患者的口腔情况进行数字化建模，能更直观、更精准的了解病情，为医生的口腔诊疗提供了更为准确的参考，精准指导手术及治疗，提高口腔治疗成功率。

这些设备集扫描、成像、治疗设计为一体，让口腔患者“看得见、摸得着、治得好”。

新服务：“共享”优质资源  让服务更高效

硬件提档升级了，该院医疗人才和技术等软件建设也紧紧跟上。

在人才队伍建设方面，潜江市口腔医院打破传统选人用人模式，采用“引进来、送出去”的方式，不断培养高素质口腔人才。目前拥有一支以高级职称为主的医疗团队，他们具备丰富的实践经验和专业知识，由于诊疗技术娴熟，服务质量一流，在口腔医学领域的专业水平和口碑受到业界的高度认可和赞誉。

在医疗技术方面，该院是武汉大学口腔医院医联体成员、武汉大学口腔医院远程医疗协作机构，共享优质医疗技术。此外，该院还承办口腔专题学术研讨会，与武大口腔和市中心医院等医院通过挂职锻炼及结对帮扶等形式，定期邀请到该院坐诊、手术带教等，诊疗水平得到跨越式提升。

“刚刚通过与武大口腔远程医疗，帮我解决了一个大难题。”口腔医师杨德胜告诉记者，有个病人的情况比较特殊，她牙齿内扣来做矫正，同时磨牙有蛀牙要进行拔牙，但考虑到她颌骨外凸，矫形难度较大。如何既完全适应口腔的生理和功能的需要，又获得舒适美观的效果，杨德胜犯了难。通过与武汉大学口腔医院的远程会诊，杨德胜得到了满意的答案，制订出一套完美的诊疗方案，达到实用和美观的双重效果。

据了解，通过远程教学，医疗技术共享，去年该院共组织学习了206场远程教学，共享病例解析505例，大大提高了该院的医师的医疗技术水平。

新理念：关注全局健康 让服务更全面

作为潜江市口腔疾病健康教育基地，该院不仅关注口腔问题的治疗，更关注口腔健康知识的宣传，鼓励广大市民关注自身的健康，提高健康意识，并积极参与健康生活方式的构建，带动全民健康意识的提升。

在该院口腔科墙上，“减少甜食次数，少喝碳酸饮料”“适龄人群，接受窝沟封闭”“早晚刷牙，饭后漱口”等健康宣传标语随处可见。在口腔健康教育室，大屏幕循环播放爱牙护牙知识视频，宣传架上放着牙齿常识宣传册，给大家普及口腔健康知识。

该院还是中国儿童口腔疾病综合干预项目定点医院。每年，该院积极实施全国儿童口腔疾病综合干预项目，派口腔专业人员进校园为全市适龄儿童免费窝沟封闭8500颗牙，两次涂氟536人次，窝沟封闭保留率达到98%以上，位居全省前列，高标准超额完成省牙防办下达任务，得到省牙防办专家的一致好评。

同时，潜江市口腔医院还开展了多种口腔健康宣传活动，利用公卫服务车，制定全年公卫服务计划，组建两组家庭医生签约服务团队，同步扎根村居、小区拉网式为辖区群众开展下乡牙科体检，让辖区群众在家门口就能享受优质的医疗服务。

该院院长吕仁利表示，下一步，将继续坚持“患者至上、精益求精”的服务宗旨，秉承“团结、敬业、严谨、奉献”的医院院训，着力打造人民满意的现代化口腔专科医院，为每位患者提供最优质的口腔医疗服务，为构建健康潜江贡献更多力量。