四维度看巴东公安一季度优化营商环境工作质效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈泽洪）巴东县公安局将2023年明确为优化营商环境提档升级年。一季度以来，该局坚持思维导向、目标导向，秉持以民为本、服务发展工作理念，抓关键带全局，着眼服务窗口提速增效、“打防控”一体化推进、工作改革创新、履行爱民惠民承诺，取得了阶段性成效，为全县优化营商环境工作注入了新内容。

责任链条闭环层层落实。该局结合自身实际，按照制度管人管事的功效，先后2次召开会议专题会议，修改完善了《优化营商环境责任管理办法》，将优化营商环境工作作为“一把手”工程，实行优化营商环境提档升级局长、政委负总责，局党委分管领导负分责，局属单位主要负责人负专责的工作机制，将“关键少数”前置到工作前沿阵地，带动全警将优化营商环境工作落到实处、做在细处，并将优化营商环境工作纳入工作考核办法，落实民辅警优化营商环境具体工作日计分、单位优化营商环境专项工作月通报、全局优化营商环境整体工作季汇总，层层传导责任，层层履行工作职责，上下联动，抓紧抓实优化营商环境提档升级工作。

“现在我们基层所队负责人谋划工作首先考量的是优化营商环境，安排工作经常叮嘱的是要优化营商环境，检查督办工作更要看优化营商环境，优环境强服务已成定式并在我们脑海烙下深深的印记。”3月16日，巴东县公安局官渡口派出所所长在全局重点工作推进会上如是汇报说。

窗口优质服务充分体现。“感谢您们利用周末休息时间为我们办理入港单程证，保证了我们如期返程，您们的服务使我终身难忘。”3月19日，巴东县野三关镇庙坪村李女士在巴东县公安局出入境管理大队政务服务窗口办完港澳通行证件后向窗口工作人员致谢。

2018年李女士与香港居民吴先生登记结婚。3月2日，李女士在深圳电话联系巴东县公安局出入境管理大队民警，称其夫妇二人3月18日来巴东并已订好3月20日返回深圳机票，预约3月19日来窗口办理单程证。县局出入境管理大队窗口民警当即应允了李女士的预约。3月19日正值周末，出入境窗口启动预约工作机制，调集两名工作人员到窗口，于当日中午为李女士办理了相关证件。李女士临走时，对出入境窗口工作人员优质服务给予了赞许。

2023年以来，巴东公安局主要领导和分管领导结合每月“领导窗口体验”活动，实地调研窗口服务工作，研究制定公安政务服务窗口规范化管理工作机制，强化落实公安政务服务窗口工作责任制，从治安、交警等警种调选人员，配强配齐窗口力量，全面落实窗口“定岗、定人、定责”，强力推进落实预约、延时、一次性告知、首问责任、办证终身负责工作机制和“减材料、减审批、减环节、减费用、减跑次”“五减”措施，大力实施 “一网通办”“一事联办”“跨省通办”，调剂资金，更新窗口设施设备，加大纪检、督察视频巡视巡察和现场督办检查工作频率，强化窗口纪律作风建设，促进了公安政务服务规范化建设，保证了公安政务窗口服务优质高效。截止目前，该局政务服务窗口现场共办理证照20000余件，未出现错证和群众投诉现象，预约、延时服务屡次受到服务对象的一致好评。

惠民利企举措接连出台。在持续贯彻落实《巴东县公安局优化营商环境便民利企15条措施》的基础上，2023年2月以来，该局接连出台新的惠民利企措施：再度从行政经费中调剂2万元，免费为全县年老、体弱多病、身残、孤儿等人员办理居民身份证，传递党和政府的温暖；夜晚安排警力屯守宾馆、饭店、夜市经营场所门前路段，指挥企业、经济实体周边夜间有序停车消费，维护道路交通秩序，促进企业发展经营；以初次提示、二次警告、三次处理的柔性执法方式，有效解决停车难的问题，减少广大人民群众规章停靠车辆连处多罚的经济负担，得到了社会的广泛共鸣。据统计，今年以来，巴东公安局“移动户政”“流动车管”“送考下乡”共办牌办证360余件，免费办证180余件，投入警力200余人次夜间指挥经营场所周边道路交通，短信提示车辆违章1000余台次，容错免处道路交通违法行为600余人次。

“我们经营场所地处偏僻，门前道路狭窄，过去停车难一直影响我们餐馆夜间经营，如今交警大队民警在我们经营场所门前疏导车辆流转，方便了车辆停靠，也使我们餐馆生意越来越红火，确实助力了我们企业的发展，辛苦了交通民警。”当问及当前企业经营状况时，巴东县信陵镇朝阳路“稀客来”餐馆业主陈先生首先说出了巴东公安局交警大队民警为民服务助企发展的话语。

打防管控整体推进。“全县公安机关要充分履职，紧盯稳字不放松，大力开展专项行动，严厉打击违法犯罪，确保社会治安持续安宁，为全县经济社会发展提供良好的法治环境。”2月27日，巴东公安局主要负责人在全县重点工作部署会上对全县公安机关加强社会管理作了周密部署。

近两个月以来，巴东公安局一线执法部门始终将维护社会稳定作为第一要务，以“大刑侦、大治安、大防管、大联动”为机制，立足打现行、破积案，紧盯企业、群众关注的治安问题，持续组织开展刑事侦查、治安管理专项行动，以打促防，以防促稳，大力防范和打击电信网络诈骗、“盗抢骗”“食药环”“黄赌毒”以及危及群众安全违法犯罪，取得了打有力、防有效的良好局面，营造了良好的法治化营商环境，保障了企业主安心创业发展，人民安居乐业。3个月以来，该局共侦破刑事案件117起，抓获犯罪嫌疑人174人，其中破获电信诈骗、盗窃等侵财类案件53起，查处治安行政案件350余起，处罚违法人员389人。

“巴东法治环境好，我们在巴东投资发展有信心，有保障，你来巴东发展创业有前景，我在巴东等你。”在巴东县经营冷冻食品的重庆市巫山县籍刘先生电话介绍其朋友来巴东投资创业如是说。