阳新水务280个“告知牌”上墙服务民生

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邓琪）“石师傅，又来抄水表啊！上次谢谢你，大晚上帮我家维修阀门，不然水漏得到处都是。”“王姐，不用客气，都是我们应该做的!以后用水遇到问题随时找我。”4月26日，阳新熊家垴小区，一位居民正热情向阳新城发水务供水网格员石举双道谢。

为进一步提升供水服务质量，优化营商环境，阳新水务公司推出网格化管理模式，将抄表员变为“供水服务网格员”，由过去单一抄表工作整合为集抄表、宣传、咨询、巡检、催收、维修为一体。

同时，将服务范围进行详细划分，将供水服务延伸到用户水龙头，"及时发现立即解决"，“小事不出网格，大事不出社区”。

“城区范围280多个网格，每个网格员至少负责20个网格，平均每个网格员所辖片区要负责8500个用户，每家每户情况都要了如指掌。”阳新水务营业所主任邢廷豪说。

截至目前，阳新城区280个“网格员联络告知牌”已经覆盖县城社区和居民小区。

阳新水务告知牌覆盖城区。  通讯员 供图