十堰房县烟草专卖局（营销部）积极夯实市场基础

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 石雁飞）近日，房县烟草专卖局局（营销部）精准发力，将客户服务工作落实到位，全面夯实市场基础。

增强服务意识，提升客户服务能力。客户经理每日按照拜访计划进行合理拜访，从客户店堂形象、陈列、价格标签、非烟区的陈列等方面进行标准化指导，现场解决客户诉求，主动强化市场拜访服务能力，提升辖区客户满意度。

强化基础管理，提升终端建设水平。通过引导客户转变经营理念，自觉自愿改造店内软硬件设施，做到优化布局、美化店面、靓化陈列、明码实价、定期维护，促进终端形象整体提升。

增强规范意识，营造良好卷烟市场环境。通过多种形式组织零售客户签订卷烟诚信互助小组公约，提高诚信守法经营意识，增强规范经营理念，共同营造健康有序的卷烟市场环境。