鄂西北高速牵手物流园共建“朋友圈”

向司乘宣讲收费政策

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 赵秀琳  通讯员 金伟忠、徐鑫、艾丹）日前，随着湖北十堰市张湾区郧阳路新建的快递物流园一期项目全面落成，主流快递物流企业正相继进驻。为了深化地企融合发展步伐，连日来，湖北交投鄂西北运营公司所辖G70福银高速十漫路段上的第一党总支“小水滴”志愿者团队，主动深入物流园开展“敲门行动”，搭建便捷通行、引车增效、合作共赢的“朋友圈”，用心用情为物流车辆和运输企业当好“店小二”，提升地企协力优化营商环境的“加速度”。

据悉，十堰市快递物流园是全市综合型快递物流集散、分拨中心和转运枢纽，园区内有中通、申通、邮政、韵达快递及极兔速递、顺丰速运等11家快递物流企业，主要以省内运输快递货物为主，目的地涵盖武汉、荆州、襄阳以及十堰周边各县市。鄂西北运营公司第一党总支“小水滴”志愿者团队与各快递物流企业车辆负责人“零距离”交流，详细了解物流运输规模、车辆行驶路线、运营状况、行驶高速的原因、服务需求、不行使高速的原因等，诚恳的征求对方对高速公路的意见和建议。针对各企业反映收费站特殊时段禁止上路、影响物流效率的问题，该公司“小水滴”志愿者团队快速响应，现场建立客户微信群，邀请物流园货车司机加入该群，为其提供路况咨询、站口信息以及政策解答等延伸服务，促使货运车辆通行高速更加便利。

在面对面的交流沟通中，各快递企业或货运车主提出了很多尖锐辛辣的问题，鄂西北运营公司“小水滴”志愿者团队成员总是热心的做好解答；同时主动与货运车主交流，分析最佳行车路径，解读通行费收费政策，并把交通指引图一一赠送给送货运车主，现场气氛融洽和谐。“我们才入驻园区没几天，你们鄂西北运营公司“小水滴”志愿者团队就走进园区送服务，为物流企业和车主答疑解惑、指点最佳行车路线，我们打心眼里为十堰的营商环境点赞，为你们鄂西北高路人的热情服务点赞！”一位快递业负责人兴致勃勃的说道。

鄂西北运营公司目前负责十堰区域8条路段共计616公里高速公路运营管理工作，后期管养里程将达700余公里，是十堰区域名符其实的高速通道“大管家”。下阶段，该公司将严格按照湖北交投集团的区域布局和功能定位，主动融入属地新发展格局，真正把“高速+”优势转化为“服务+”优势，把“服务+”优势转化为高速+”优势，充分发挥高速大通道互联互通的桥梁纽带作用，为助力十堰区域经济大发展、满足人民对美好生活的向往贡献交投智慧和力量。