十堰郧西县烟草专卖局（营销部）“三步工作法”推农网终端提质效

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞）近日，十堰郧西县烟草专卖局（营销部）通过“请进来、走出去、沉下去”三步工作法，转变农网客户经营理念，持续推动农网终端提质升级。

“请进来”培训，激发客户兴趣。以小组会、微课分享等形式，介绍流通品牌技术、服务等方面赋能终端经营。通过“示范终端店主分享”相结合，讲解店铺的建设历程、整店布局、附加功能、赢利水平和数字转型等内容，向客户展现流通品牌的核心价值。

“走出去”观摩，增强品牌感知。分期分批组织农网客户到已建成的示范终端进行现场观摩，就合作方式、软硬件投入、店铺改造、终端功能、非烟赢利、便民惠民附加业务进行交流，亲身感受流通品牌的内涵和温度。

“沉下去”服务，赢得客户信任。对符合条件、有建设意愿的终端客户进行一对一上门走访，根据客户店面实际，制定“一店一策”改造提升方案，并就其在商品陈列、系统应用、店铺管理等方面提出改进提升意见，持续跟踪督促，确保改进成效。