十堰郧西县烟草专卖局（营销部）扎实开展诚信互助小组建设工作

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞）十堰郧西县烟草专卖局（营销部）为营造公平竞争、规范有序、守法诚信的卷烟零售市场竞争，有效提升诚信互助小组运行质量。近日，郧西县烟草专卖局（营销部）组织客户经理积极推进诚信互助小组建设工作。会中加强法律法规政策宣传解读，引导客户诚信经营，以发生真烟外流的客户为警戒，用好身边人、身边事讲解了真烟外流的危害，告知零售户实施违法行为需要承担的法律责任和后果，帮助零售户算好“经济账”，引导其诚信经营、守法经营、规范经营。同时加强了对终端建设宣传讲解，促进客户思想转变观念，邀请店面形象好的客户讲解了终端建设对盈利提升的帮助，触动客户主动求变。在小组会上，把货源投放策略讲清楚，把精准投放的好处讲明白，收集客户提出意见和建议，现场解答了客户日常经营中出现的问题，并将及时反馈客户的意见，提高客户满意度。