服务司乘美好出行 “高速+”让“路途”变“旅途”

荆楚网（湖北日报网）讯(记者 赵秀琳 通讯员 通讯员 胡亚国）纷繁五月，春暖花开，随着各项政策措施落实落地，消费日渐回暖。湖北交投江汉运营公司针对路段区域发展特点，全力打造“高速+”营销“新风景”,让“路途”变“旅途”，服务司乘群众美好出行。

“高速+形象提升”，加出新气象

“在收费站还能享受洗车服务，这也太方便了吧。”司机李先生在途径江汉运营公司荆州东收费站时，收费员向李先生提供了“短歇式”洗车服务。

为进一步提升对外窗口形象，有效完善便民设施，美化站容站貌，该公司以“共同缔造美好出行环境”专项行动和“星级收费站”活动创建为载体，以路域环境整治和隐患排查治理为主要抓手，为司乘新设各种洗车、充电等“短歇式”服务，着力清除现场卫生“牛皮癣”，DIY装扮绿植花卉，全力打造“环境优美、安全畅通、服务一流”的通行环境，为公众出行提供人在旅途、心随景动的沉浸式体验，为广大司乘展示“大美江汉”“高分颜值”。

“高速+宣传服务”，加出新作为

“今天给大家科普的高速政策是差异化收费，自2022年10月1日0时起，对2类及以上货车、专项作业车通行洪监路段，安装并使用ETC的车辆，先给予应交通行费5%的基本优惠，再按基本优惠后应交通行费给予30%的差异化优惠。对未安装和使用ETC车辆，给予应交通行费30%的差异化优惠，实施期暂定1年。”在洪湖市物流微信群中，洪监党支部收费员小刘正化身“政策科普员”，向物流车主科普高速知识。

该公司主动出击，对物流运输企业、集贸商城及工业产业园等重点区域开展走访调研、政策宣传和路网推介。江南党支部通过“家门口的收费站”“指尖上的收费站”等便民举措，为运输企业提供“预约通行”服务，缩短物流运输时间及成本，提高企业运输效率，解决服务地方企业“最后一公里”；洪监党支部寻求地方单位支持，拓宽宣传渠道，“入驻”洪湖市物流微信群，群聊宣讲差异化政策，做到真正走心入脑。

“高速+旅游”，加出新天地

“您一般多长时间自驾旅游一次？会提前做好出行规划吗？”该公司通过问卷走访、大数据调查分析，第一时间了解司乘出行需求，持续探索“高速+旅游”融合发展新模式。

“您可以从石首收费站上站，在松滋南收费站下站，沿351国道，转走洈水大道就到了洈水风景区，这样既省时又省事。”5月30日，在江汉运营公司抖音直播间，中国最美路姐刘清清正在为司乘勾画旅行路网线路。该公司还主动向线上观众介绍旅游景点优惠政策，帮助公众实现利益最大化。江北第二党支部依托“瞿家湾湘鄂西革命根据地”“洪湖生态旅游风景区”等景区资源优势，与旅游客运公司开展合作试点，推出高速公路增值型服务，过往司乘人员可凭借当日通行发票享受“红色洪湖”旅游线路产品优惠政策。

凤鸣荆楚，古韵悠扬，大美江汉，风景独好。湖北交投江汉运营公司将积极探索“高速+旅游”融合发展新模式，全力塑强文化品牌，持续优化形象提升工程，为公众提供高品质出行服务，努力实现公司发展和社会效益双提升的新发展格局。