泽口街道：帮办代办上门办 服务群众零距离

为进一步解决服务“特殊”群众“最后一公里”的问题，连日来，泽口街道便民服务中心开展了上门服务活动，实实在在地走进群众家中，让“特殊”群众享受到更周到、更贴心的服务。

在帮办代办员的入户走访中，了解到泽口社区居民周大妈需要进行退休人员养老资格认证，但身边无人协助，代办员便利用自己的手机为其进行了认证。周大妈对此非常感激，高兴地说：“我正在为今年的社保年审发愁，没想到你们就上门为我服务了，你们真是太周到了，谢谢你们啊！”

接下来，泽口街道便民服务中心将持续优化上门服务、延时服务、预约服务，为老年人、残疾人、大病患者等“特殊”群体提供便捷、高效、优质的服务，让群众的满意度和获得感不断提升。这次上门服务活动不仅解决了周大妈的难题，更为其他“特殊”群众提供了零距离、贴心的服务，让他们真正感受到了政府的温暖和关怀。

来源：潜江新闻网

作者：余晓勤、汪炎平