咸丰：水电气网共享营业厅挂牌营业

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员彭信琼、刘学锋、吴亚玲、张红力）6月6日，咸丰县水电气网共享营业厅在国网咸丰供电公司一楼大厅正式揭牌。当天，全城8个共享营业厅同时上线，实现县城区规划范围内全覆盖，用户在县内任一“共享营业厅”即可同时办理用电、供水、供气、网络等相关业务。

（通讯员供图）

共享营业厅专窗人员为张女士办理完用电业务后，主动向其介绍“共享营业厅”相关业务功能，协助其完成水、气、网交费业务，“集成式”服务受到群众点赞。挂牌当天受理水电气网业务13件。

“过去，用户在办理水电气网相关业务中‘来回跑、分头报、重复交’，还涉及行业部门审批手续，造成水电气网服务用户体验差，便利化程度低。”水务公司副总经理丁一说道。共享营业厅突破了原有公用事业服务网点各负其责、功能单一的问题，将水电气网所需的报装资料统一整合，推出“一窗受理、一表申请、一网流转、一体踏勘”的“一站式服务”，达到让用户满意、群众方便、企业获益等多方共赢的良好效果。

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据悉，该县为进一步开创优化营商环境新局面，聚焦用户需求，以最大程度利企便民为导向，聚焦企业投资建设阶段“市政公用报装”需要办理的多个相关联的政务服务事项，在已初步解决水电气网线上联办基础上，进一步对现有流程、材料等进行再优化、再精简、再合并、再提速，扩大市政公用报装服务网点，设立共享营业厅，完善“15分钟用能便民服务圈”，实现水电气网集成改革，切实让企业群众享受到改革的便利。

据了解，咸丰县持续优化水电气网服务，成立水电气网集成服务工作组，并为项目用户制作《客户服务卡》，全程实行帮办、代办、上门服务，让项目用户“一次不用跑”。