荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 石雁飞)近日,十堰房县烟草专卖局(营销部)开展营销条线“弘扬工匠精神·岗位大练兵”业务培训活动,提升营销条线员工业务技能水平。
培训围绕如何化解客户矛盾、客户基础信息维护流程、主动支付、规范经营管理、信息采集、云POS操作、数据查询、真烟异常流动等内容展开,工作人员通过PPT演示,将操作流程和日常遇到问题,逐一进行讲解。
会议要求,学习培训要做到身入心入,力戒假把式。学深悟透,力戒夹生饭。融会贯通,力戒两张皮。长期坚持,力戒兴趣班;工作要做到“六不”,“不要让事情在我这儿延误、不要让工作在我这儿中断、不要让差错在我这里发生、不要让服务对象在我这里受到冷落、不要让烟草形象在我这里受到损害、不要让上级的决策部署在我这里得不到落实。”
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