十堰竹溪县烟草专卖局（营销部）心怀热爱 可赴山海——付西军

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 石雁飞）他入职十堰烟草23年，足迹遍布竹溪县的万水千山。

在领导眼中，他是踏实苦干的“老黄牛”，任劳任怨，不计得失，永远把公家的事情放在第一位。

在同事眼中，他是热心真诚的“千里马”，乐于助人，为人友爱，同事遇到困难总是伸出援助之手。

在家人眼中，他是勇于担当的“顶梁柱”，坚毅本分，踏实伟岸，用自己的光照亮家庭的希望。

他就是十堰市竹溪县烟草专卖局物流中转站的送货员付西军。

平凡的梦想在山海中绚丽绽放

“我只想做一个对社会有贡献的人，我想真正地为群众办实事”。二十年前的一句话，他一直记在了心里，也这样默默努力了大半辈子。

千玺年进入竹溪烟草，从客户经理到物流送货员，这条路他走了15年，这15年间，县域的边角、零售户的具体位置，在他的心中早已绘成了一副地图，这也为他从事物流配送打下了坚实的基础。

2015年，由于出色的表现，被委以重任开展物流送货。那个时候，车子没有现在好，送货的人也少，很多山区都是泥巴路，急需有人扛起物流配送这面大旗。

面对换岗同事的不舍，他也只是喃喃笑道“当好客户经理和送好货，本质上都是为群众办好事情，做好服务工作没有试用期。”

从早上四点到下午六点，从城区到180公里的桃源乡，从瓢泼大雨的郊外到雪飘漫天的大山……他用双脚丈量着这片土地，他在平凡的岗位上默默扮演着送货员的角色。

8年，384个周，1920个日日夜夜，累计服务客户26万户次，总行程达到了16万公里，他用一组组数据证明了，把“送货”这件小事做好真的不容易。

奉献的花终于长出了胜利的果实

“今天我们这里下雪，付师傅要不你就不要来了”石知全焦急地说道。2018年是付西军记忆深刻的一年。

除夕前夜的最后一次送货，大雪纷飞，路面上结着厚厚的冰。65岁的石知全腿脚不便，考虑到这些，付西军便决定直接给他送到手上。此时丰溪镇杨家扒已经不能再行驶了，如果步行，还有15公里，肯定赶不上团圆饭了。几许思索，付西军还是踏上了路程，将烟送到了石知全的手上。

回来时，下坡的路已结冰不能行驶，拿锄头、铲沙子，附近的零售户都义务过来帮忙，那时，他的眼眶湿润了，一切的付出终于让他看到了人间自有真情在。

哪家是残疾户、哪家需要送货上门、哪家需要从城里面帮忙带什么药……付西军的小本子记录了一页又一页，他也成为群众心目中的“活雷锋”，记录小本子的习惯他已经坚持了八年。

从事卷烟物流配送工作以来，给群众做了许多自己也记不清的事情，平凡的岗位暖心的服务，他实现了配送八年零失误、零投诉、零差评，“三零”的背后是他把群众真正地当成了自己的亲人。

担当的肩膀成为大家的依靠

“疫情期间卷烟配送任务很重，谁愿意去最远的山区开展配送任务。”2020年初春，新冠疫情暴发，非常时期，“老黄牛”付西军主动请缨，承担起了最远地区的配送任务，还成了乡镇疫苗“运输红旗队”的一员。

身兼数“职”的他穿上厚重的防护服义无反顾地踏上了“疫”线，短短十日，全程3000余公里，横跨14个乡镇，服务零售客户和群众1000多人。

为了照顾生病的同事，更是主动承担起了全县的卷烟配送任务，“疫”线面前，他成了县局物流人所有的依靠，更是成了零售客户坚强的依靠。除此之外，下沉社区、志愿服务、关爱老人……只要有困难的地方就出现了他的身影。

在竹溪县烟草局主要负责人王远林看来，“付西军用责任与担当诠释了一名平凡烟草人对事业的无限忠诚和满腔激情。”

心中有“暖心担当”，脚下有“步履万程”，翻山越岭、走街串巷，宁愿自己多吃点苦，也不愿让群众去吃亏。付西军就像一盏无眠的灯，自己发光，也照亮别人前行的路。客户零投诉、安全零事故、送货零失误，这就是付西军，一个努力奋斗者，一位最美物流人。