潜江市精神病医院：优化服务惠民生 务实创新谋发展

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 马则英 刘明）今年以来，潜江市精神病医院紧紧依靠市卫健委党组的正确领导，积极争取杨市街道党工委的大力支持，立足资源禀赋，充分发挥大专科、小综合专业优势，树牢“一切以患者为中心”的特色服务理念, 为群众提供了温馨舒适、方便快捷的就医环境，推动了医院高质量发展。

打出兴医强卫“组合拳”

认真开展出血热疫苗接种工作。为筑牢群众免疫屏障，有效降低流行性出血热发病率，医院积极探索，创新工作模式，在做好接种门诊“定点接种”服务的基础上，优化服务方式，联合街道卫健办走进杨市工业园区多家企业，设置“临时接种点”，在保障接种安全的前提下，为企业员工接种疫苗提供便利。截止目前，共接种出血热疫苗800余剂次。

疫苗接种进企业

积极做好心脑血管疾病一体化防治工作。充分运用基层移动医疗卫生服务车，对辖区内居民开展“323”攻坚行动暨基层心脑血管疾病一体化防治活动，深入辖区17个村、2个社区、1家企业，截止7月底共筛查8155人，开展线下科普宣传活动7场次，结合筛查活动开展义诊服务35场次，发放宣传折页1万余张。对筛查出新确诊为高血压、糖尿病、高脂血症、房颤等慢性病患者228人逐人建立健康档案，纳入干预管理，定期开展随访服务。

心脑血管疾病一体化防治活动

持续推行家庭医生签约服务工作。医院整合医师、护士、医技人员、公卫人员、乡村医生等组成19个家庭医生签约服务团队，定期下乡入户，以辖区老年人、高血压、糖尿病、严重精神障碍等慢性病患者、残疾人、脱贫人口等为重点人群，进行面对面服务，开展健康体检、用药指导、健康教育、健康生活方式指导、就医流程指导等服务，让群众足不出户地享受到家庭医生签约服务团队带来的暖心服务。截止目前，已完成17个村、2个社区2459人的健康体检服务，签约居民27798人。

广泛开展形式多样的健康教育工作。今年上半年开展公众健康宣传日宣传咨询活动4次，更新了6期健康进万家月度科普宣传栏，并督导辖区各村卫生室同步更新科普宣传栏，发放健康教育宣传折页18000余份,播放6期健康教育音像材料，组织开展健康教育咨询、知识培训、讲座6场次。

组织开展30种大病救治工作。结合扶贫脱贫动态监测系统，优先为脱贫人口开展签约服务，对杨市街道辖区内动态监测人口2593人、三类重点监测对象20人、建档立卡脱贫人口慢病患者222人、30种大病救治108人，均已全部签订家庭医生签约服务协议，做到“应签尽签”。同时，对30种大病救治帮扶对象建立一人一档，医院班子成员包保到人，每季度对帮扶对象进行上门随访，落实相关健康帮扶措施。

下好疾病预防“先手棋”

结合“323”精神卫生攻坚行动的深入推进及“预防和减少严重精神障碍患者肇事肇祸专项行动”的全面开展，有效推进严重精神障碍患者管理。

开展心理健康科普宣传。通过报纸、微信公众号、横幅、宣传栏、折页等各类有效载体，大力普及精神卫生及心理健康知识，提高居民心理健康素养。1-7月在市级官媒刊发精神卫生科普文章7篇，通过市精神卫生中心微信公众号推送科普宣传26篇，组织心理健康讲座进学校5次、进企业1次，拍摄了一部青少年抑郁症科普视频并报送参加湖北省第五届健康科普大赛。

心理健康服务进企业

实施春季预防专项行动。于2月8日启动春季预防专项行动，成立工作专班，赴各区、镇、街道，对严重精神障碍患者管理工作进行督导和点对点技术指导，逐村逐社区开展疑似患者筛查与诊断，排查走访不稳定高风险患者，实施分类干预。1-7月，全市排查发现疑似患者173人，确诊为严重精神障碍患者123人，对新增确诊患者全部登记建档纳入管理，随访指导高风险患者315人。

开展春季排查行动

组织专业知识技能培训。于3月7日举办了全市严重精神障碍患者管理暨信息系统质量控制工作培训班。3月23日启动基层精神卫生综合管理多部门培训，截止目前，已对老新、高石碑、张金、渔洋、龙湾、周矶、后湖、泰丰、园林9个区镇街道开展了多部门培训。对泽口、江汉路社区、广华街道、浩口、熊口管理区等地开展了基层精防人员患者管理技能业务培训。通过强化培训进一步夯实基层精神卫生综合管理服务能力，强化各部门职责，指导各地规范开展患者服务管理。

组织全市精神卫生工作培训

整合救治救助资源。整合多方救治救助政策资源，开通绿色通道，保障全市严重精神障碍患者“应治尽治、应管尽管、应收尽收”。1-7月通过整合财政专项基金、慈善救治项目、疾病应急救助项目免费住院救治患者620人次。

打造心理服务平台。组建心理热线服务志愿者团队，落实24小时热线值守，持续做好心理热线接听服务。1-7月份接听热线咨询37人次，开通至今累计接听热线咨询731人次。组建潜江市红十字心理健康志愿者服务队，自今年5月服务队成立以来，已开展进校园、进企业心理健康服务3次。组建专家团队，开设心理门诊，为大众提供专业化的心理咨询、心理治疗服务，提升社会心理服务能力。

开设心理门诊

打好创新发展“主动仗”

创新思路抓发展。今年来，医院持续抓好胸痛救治单元创建工作和卒中防治站建设，积极开展“优质服务基层行”创建活动，多次邀请上级专家进行业务指导、培训讲座，组织开展胸痛、卒中患者救治应急演练，定期开展医疗与护理质量检查，进一步优化工作流程，完善管理制度，做好持续改进，不断提升基层医疗卫生服务能力，建立“分级诊疗、上下联动、急慢分治”的协同救治体系，为辖区老百姓生命健康保驾护航。

新建项目抢速度。眼下，新院区建设正在如火如荼的进行中，在项目专班、施工单位、监理单位、检测单位和跟审单位的共同努力下，市精神病医院抓效率、赶工期，目前新院区已完成主体结构封顶、内外墙粉刷、消防管道安装，正在进行贴墙砖、吊顶等装饰工程，预计2024年4月投入使用。项目建成后，医院功能布局将更加合理，增设的心理病区和康复病区，功能完备的后勤保障服务体系，温馨家园和“花园式医院”的设计理念，将为医院转型发展、构筑构建全生命周期、全人群精神心理服务新模式提供有力保障。

砥砺奋进新征程，逐梦前行再出发。潜江市精神病医院将不断加强医疗质量管理，加快精神病专科医院项目建设，持续优化医疗服务环境，着力提升医疗服务质量，继续推进“医防融合”和基本公共卫生服务项目工作，加强严重精神障碍患者服务管理，全面推进社会心理服务体系建设，加强人才队伍和学科建设，为精神卫生健康事业发展贡献力量。