荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 郭德斌 罗丹)眼下,为全力保障适龄学生顺利入学,满足家长们对不动产登记信息查询、“学区房”办证(包括“一手房”首次登记、“二手房”转移登记)等业务的办理需求,襄州区不动产登记中心细化“三办”服务举措,实现义务教育新生入学“一件事一次办”。
“分流办”。针对近期办理房屋查询量大的需求,不动产登记中心专门设置2个查档窗口,4台自助查询机,2台自助打证机, 2个潮汐受理窗口。每天抽调2名业务骨干为志愿帮代办在大厅值勤,主动询问并分流办事群众,保障服务效率。
“订制办”。对于有学区房需求的大宗商品房转移登记主动组织加班集中办理,对时间紧、距离报名截止时间短的登记业务予以优先办理,确保及时出证或证明。对于上班族人员可电话预约上门办、“8小时外”错峰办、延时办。
“自助办”。各种渠道引导群众在湖北政务服务网或鄂汇办app线上进行不动产登记信息查询、新建商品房转移登记、存量房转移登记。同时,线下办理时有“帮代办”专员全程跟踪服务,确保免取号、免等待,立查立办。
自7月份以来,襄州区不动产登记中心共办理不动产登记业务18093件,发放不动产权证书4351本,发放不动产权证明3679本,查档业务总量为5108件。下一步,襄州区不动产登记中心将继续把群众满意度作为工作的“第一标准”,聚焦标准化、规范化、便利化三级政务服务体系,深耕便民服务,擦亮“襄州惠易登”党建品牌。
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