9家水电气共享营业厅挂牌运营 覆盖所有县市区城区

“我是来交电费的，看到营业厅还有供水和燃气窗口，于是一次性就把家里的水电气费用都交了！”9月11日，在荆门中心城区白云大道供电服务中心营业厅，前来交电费的张先生对新建的水电气共享营业厅大为赞赏。

一市民在共享营业厅办理业务。荆门晚报通讯员 祝雅卿 摄

据悉，9月6日，位于白云大道供电服务中心营业厅的水电气共享营业厅正式投入运行。至此，我市5个县（市、区）共9个水电气共享营业厅挂牌运营，实现所有县市区城区全覆盖。

现在，客户在任意共享营业厅内即可同时咨询办理用水、用电、用气相关业务，仅需提交一份资料，窗口服务人员即可提供全流程帮办代办“套餐式”服务，线下联办水电气三家业务。提供报装业务的同时，水电气共享营业厅还可提供其他增值服务，客户填写一张表单勾选水电气服务任意业务，即可实现水电气网查询、交费、报装、过户、报修、报停等70余项业务“一站式”办理，真正让客户“进一家门，办多家事”。

“客户除选择在水电气共享营业厅办理业务外，还可选择线上办理。只需登录湖北政务服务网，点击进入‘特色便民专区’中的‘水电气联动报装入口’，再根据页面提示填入报装相关信息，勾选‘一键办理’，可足不出户完成水电气三家业务联办。”国网荆门供电公司营销部业扩报装专责邓小梅说。

为全面提升客户水电气报装接入便利性，国网荆门供电公司主动融入创新发展改革潮流，积极配合政府公用资源整合。主动对接供水、燃气等专营服务企业，依托湖北政务服务网，建立完善网上报装模块和信息推送机制，同时打破原有公用事业服务网点办理位置分散、服务面小、创建成本高等弊端，打造水电气网共享营业厅，推进水电气网线上线下有机融合，以“统一收件、综合受理、统一出件、一次接入”的模式，实现“一窗通办”“一键即办”，让客户办理业务省时、省力、更省心。（记者汪兵洋 通讯员祝雅卿 樊平）