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十堰郧西县烟草专卖局(营销部)精准施策提升客户服务水平

发布时间:2023年09月13日16:04 来源: ​荆楚网(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 石雁飞)为持续提高客户满意度,近期,郧西县烟草专卖局(营销部)聚焦走访质量、经营指导、终端培训、提醒服务四个方面,提升服务水平,规范服务内容,让客户更满意

聚焦走访质量,优化拜访流程,规范拜访内容,通过近距离、面对面服务客户,积极做好经营技巧、品牌培育、品牌陈列等方面的指导,确保市场走访有效果;持续提升零售终端形象,通过现场指导商品陈列、观摩优秀终端等方式,积极引导客户自主维护店铺形象;做好经营分析报告,及时向客户传播现代营销理念,引导客户使用云POS平台,不断提升盈利水平;通过线上推送和上门服务,指导客户做好卷烟夏季防晒、防潮、防盗等工作,切实提高客户安全经营意识。

【责任编辑:郑傲兰】