十堰丹江口市烟草专卖局（营销部）倾心服务提升烟农满意度

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞)日前，烟叶收购工作正如火如荼进行，十堰丹江口市烟草专卖局（营销部）多举措抓好烟叶收购服务工作，确保烟农轻松售烟，切实提升烟农满意度。

一是预约交售让烟农省心。实行分村排序，轮流交售的原则，根据预检进度约定售烟烟农、售烟时间、售烟数量，减少等待时间。

二是服务周到让烟农舒心。完善的服务设施，健全烟农休息室，配备茶水、座椅、报刊杂志、电视等基本设施，让烟农有宾至如归的感觉。

三是爱心午餐让烟农暖心。为路途较远的售烟烟农提供稀饭、包子、桶面等爱心午餐，做到服务热情，用语文明，切实把烟叶收购“十个一”服务落到实处。

四是规范流程让烟农安心。从预检登记、台位分配、专业分级、解码过磅、原烟入库，全过程接受烟农监督，确保公开、公平、公正收购。

五是阳光操作让烟农放心。设置举报箱、公示栏、收购对照样品展示台，把收购信息、标准、政策、物资清算等都“亮”出来，接受广大烟农监督。