十堰竹溪县烟草专卖局（营销部）大力提升“云POS”系统使用质量

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞)近期，为进一步推动终端门店从传统管理方法向数字化管理转型、发挥云POS系统终端优势，竹溪县烟草专卖局（营销部）多措并举，大力提升云POS系统使用质量。

加强宣传指导。通过线上线下结合讲解的方法，向客户宣传云POS的各板块功能及优势，向客户展示云POS系统实际操作步骤，增加客户对云POS的了解和认识，激发客户使用的主动性。

加强回访管控。根据后台数据，及时分析每位客户云POS系统的在线率、扫码笔数等重点指标，针对相关问题，客户经理及时反馈、及时解决，进一步提升云 POS 系统的应用率。

加强问题解决。细化服务方式，充分运用电话、上门等服务方式，收集客户在系统操作方面的“疑难杂症”，按照“一户一策”有效解决零售户经营方面的实际问题，确保云 POS 系统使用率和系统运行质量得到有效提升。