十堰竹溪县烟草专卖局（营销部）开展“让客户更满意·我们在行动”主题营销活动

荆楚网（湖北日报网）讯(通讯员 石雁飞)今年以来，为进一步提升客户服务质量，竹溪县烟草专卖局（营销部）深入开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动。从服务方式创新、服务场景丰富方面发力。畅通客我互动，促进线上、线下服务融合。

“让零售客户满意是我们的工作职责所在，零售客户关心关注的，就是我们客服工作的方向。”这是竹溪县烟草专卖局（营销部）全体营销人员的共识。

活动开展以来，围绕客户需求“开门纳谏”，竹溪县烟草专卖局（营销部）组织工作人员现场收集零售户关心关注的问题，帮助解决实际困难，将营销活动与党建工作深度融合，不断加强党的创新理论武装，持续促进营销队伍敢担当、善作为、办实事、解民忧，从而进一步提升客户经营成效，致力于在打通服务客户“最后一公里”上持续发力，把服务做到客户心坎里，不断提高客户的认可度和满意度，实现客我双赢的良好局面。