荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 石雁飞)连日来,十堰市郧阳区烟草专卖局(营销部)积极落实“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动相关要求,多措并举提升营销服务质量。
一是开展主题营销大讨论。组织全体营销人员站在零售客户角度考虑,以“让客户更满意,我们在行动”为题的营销大讨论活动,积极征求意见建议,列出工作清单,制定工作措施,切实提升客户服务水平。
二是持续提升终端建设。对照终端分类建设标准,结合终端特点、样式,因店制宜制定提升措施,帮助和引导客户做好卷烟陈列、明码标价等工作,“靓化”客户店面形象。
三是提高营销服务质量。加强专销工作协作,分类确定工作内容,制定不同类型客户的专项拜访计划,提升拜访效果,优化拜访流程和内容,切实提升客户盈利水平。
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