崇阳组建四级“桃溪帮办”小分队，438名队员开展帮代办服务

荆楚网（湖北日报网）讯（记者黄铮 通讯员蔡祖峰 纪甜一）9月21日，咸宁市优化营商环境系列新闻发布会召开。会上，崇阳县委常委、常务副县长李强海就该县优化营商环境亮点工作和今年工作推进情况进行了介绍。

崇阳县委常委、常务副县长李强海出席发布会。黄铮 摄

“近年来，崇阳县委、县政府高度重视优化营商环境工作，积极推动‘免申即享’‘首席服务官’‘桃溪’帮办‘拿地即开工’等创新改革。”李强海说，“崇阳县正营造出高效的政务环境、公平的市场环境、优质的生产环境、包容的人才环境、公平的法治环境，持续优化营商环境。”

组建四级小分队，打造品牌服务

李强海介绍，崇阳县打造“桃溪帮办”品牌服务。打造线上“桃溪帮办·云综窗”平台，线下“桃溪帮办”小站，组建438人的县、乡（镇)、村（社区）、村湾（小区）四级“桃溪帮办”小分队，让群众充分享受就近办、上门办、视频导办、远程代办。

目前，县乡村三级政务服务事项可在“云综窗”软件平台实现视频导办和远程代办，“桃溪”帮办队伍共开展帮代办服务8000余件，上门为群众帮代办1000余次。

2023年，崇阳县高频电子证照“免提交”比率、免提交事项覆盖率、项目远程异地评标率、工程类项目电子全流程率100%。二季度全市“群众评”，崇阳满意率100%，政务服务深受群众认可。

降低成本减流程，助企纾困解难

“对市场主体而言，能否有利于控制成本是衡量营商环境优劣的核心评价。”李强海说，崇阳县以更大力度降低行政成本、更大力度降低税费成本、更大力度降低融资成本。

两年来，该县累计降低企业成本4.77亿元。其中，为全县企业共减免税费35940.1万元，融资减息3525.96万元，行政事业单位、国有企业减免租金558.5万元，失业保险及工伤保险费减负1622万元，“免申即享”政策累计兑现企业奖励6080.19万元，惠及企业560家。

李强海表示，该县还推广“免申即享”平台。分三批次发布“免申即享”项目89项，严格兑现惠企政策项目清单，帮助企业纾困解难，促进企业健康持续发展。

该县积极开展投资项目审批制度改革、工程建设项目审批制度改革，大力实施备案制、承诺制、容缺制等方法，减环节、减材料、减时限。目前，该县政务服务事项承诺办理时限较法定时限压缩比率达到90.41%，即办件比率达81.59%。实现“一事联办”主题98项，“一业一证”主题25项。

政务服务送到家，实现“一网通办”

李强海告诉记者，崇阳县已完成“一网通办”平台建设，全县联通电子政务外网光纤节点102个，实现了县、乡、村三级政务服务网络的联通，大力推行全程网办，目前我县的零次比率达91.29%。

全县基本形成以县政务服务中心为龙头，11个乡镇便民服务大厅为纽带、203个村（社区）便民服务室为基础的三级政务服务体系，同时布设近20台自助服务终端到基层政务服务网点，把政务服务送到群众家门口。

同时，该县实现通过一个“入口”、一张“表单”，完成供水、供电、供气、有线电视、网络通讯的报装申请，实现在1个工作日内完成水电气过户手续，形成高效便民的不动产登记服务体系。

“优化营商环境只有起点没有终点，崇阳县委、县政府将拿出更多真招、实招、硬招，更大力度将各项政策落地生效，以时不我待、只争朝夕的拼劲，踏石留印、抓铁有痕的韧劲，推动全县优化营商环境工作再上新台阶。”李强海说。