荆楚网（湖北日报网）讯（记者 阮琼 通讯员陈稳定 ）“作为保险行业监管部门，鄂州金融监管分局将做好惠民保业务的全流程监管，指导督促承保机构切实把好事办好。”10月17日，在鄂州市惠民型商业医疗保险新闻发布会上，国家金融监督管理总局鄂州监管分局局长翁翔说。
翁翔表示，鄂州金融监管分局将指导各共保主体依法合规开展“鄂州惠民保”的宣传工作，坚决杜绝在销售过程中出现不实宣传、虚假承诺等误导行为。同时，加强对“鄂州惠民保”运行情况的监督监测和分析研判，定期对承保机构进行评估，严肃查处违规行为，监督承保机构依法合规经营。
此外，鄂州金融监管分局还将督导各共保主体不断提升“鄂州惠民保”理赔服务水平，畅通纠纷调处渠道，对于投保人的合理诉求，本着从实、从快、从严的原则依法进行处理，对于共保主体不担责、不作为的情况将从严查处。
翁翔郑重表示，鄂州金融监管分局将持续加强与相关部门的沟通协调，协同做好“鄂州惠民保”在推广运行中的监督管理工作，切实保障投保人合法权益。
