大冶这支“邻里和睦”志愿调解服务队将矛盾化解在基层

志愿服务队在做村民矛盾调解工作。通讯员 供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄俊鲲 郑卫东）10月18日早上，55岁的志愿者程协明和程开鹏便来到大冶市还地桥镇下堰村警务室，参与值守工作。这样的义务值守，他们已经持续了半年多。

据介绍，在还地桥镇下堰村，有一支平均年龄超过50岁的志愿调解服务队。短短半年时间，这支志愿服务队从最初的2名骨干党员发展为20人，志愿服务队自我管理、自我运转，成为基层治理的一股重要力量。

今年3月份，还地桥派出所在下堰村设立了警务工作站,退休党员程开鹏在得知这个消息后，就主动提出要成立一支志愿调解服务队，在警务站值守、调解邻里矛盾，参与公益事业。

“哪里有需要，哪里就有‘邻里和睦’志愿调解服务队。”55岁的队员程协明说。不久前，村民柯华因为房屋所有权问题与其伯父柯右堂闹别扭。经了解得知，该房屋祖宅是柯华的祖父留下来的。后因柯华父亲突然去世，对于祖宅所有权情况未协商清楚。

接到这起纠纷调解诉求后，志愿者柯于祥立刻前往现场了解情况。后经商量，两家人带上相关的文件前往村调解室进行调解，由下堰村党总支书记肖绪峰主持，“邻里和睦”志愿调解服务队参与，共同圆满解决了此次的纠纷问题。

“幸好有您帮忙调解，事情才能圆满解决！”柯华紧握着调解员程开鹏的手，连声道谢。

“服务队的名字就是我们的服务宗旨，解决村民的烦心事儿，提升村民的幸福指数。”程开鹏说，他们要把邻里矛盾消除在萌芽状态，把左邻右舍的“死结”变成“活扣”。

“这些老同志威望高、政策熟、经验丰富，还有‘人熟地熟’的优势，能弥补基层调解工作的不足。”肖绪峰告诉记者。目前，“邻里和睦”志愿调解服务队有成员20名，调解居民各类纠纷30余起。除了调解纠纷，他们还经常联合镇司法所为附近村民提供普法宣传、法律咨询、法律援助等公益性法律服务。

如今，越来越多的热心人报名加入“邻里和睦”志愿调解服务队，他们积极发挥余热，奔走在各种纠纷调解现场，争做调解员，讲法律、摆事例、说情理，倾尽全力化解信访积案，维护社会稳定。