潜江市王场社区：便民惠民暖人心，养老保险资格认证贴心办

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐思颖）“来，看这里，眨眨眼睛，好的，认证成功。”家住潜江市王场镇王场社区三组的王大爷因不会用智能手机，在社区便民服务站工作人员的帮助下完成养老保险资格认证，整个过程十分高效，这种贴心服务的暖心举措获得老年人们的称赞。

为推动城乡居民养老保险认证工作顺利开展，进一步强化便民服务保障，让适龄老人能够如期享受养老保险待遇，王场社区便民服务站多措并举，从宣传引导、提升服务水平着手，扎实开展“养老认证”集中帮办服务。

“我们老年人又不会用智能手机，儿女又不在身边，要不是你们统一帮忙进行办理，这个认证的事还真不知道怎么办，非常感谢社区便民服务站帮助解决了问题。”社区居民李婆婆说。此次暖心助老行动为年长不便的老年人提供了少跑腿“一站式”服务，创新方法方式，进一步提升城乡居民养老保险认证工作的服务水平和群众满意度。

下一步，王场镇域内21个便民服务站将不断完善“帮代办”服务细节，积极开展助老活动，让“老有所养，老有所依”民生工作切实落到实处，真正实现服务群众“零距离”。