张湾区广泛应用指尖“智慧社区”平台 管理更精细 治理更智慧

本报讯记者刘俊通讯 员 孟军华左自光 报道：11月2日，记者在张湾区红卫街道周家沟社区看到，由该区民政局主导搭建的指尖“智慧社区”平台广泛应用于社区治理，受到社区工作者夸赞。

指尖“智慧社区”平台为优化民生服务、营商环境而建，具有服务功能全、基础数据齐两大特征。在功能应用上，通过新一代信息技术的集成应用，具备社区标准规范建设、智慧社区支撑平台、社区治理管理平台、社区数字生活服务平台等6大功能模块50余项子功能，基本覆盖社区全部工作内容，可充分满足居民业务办理及生活服务需求。在基础数据管理上，整合全区人、地、事、物、情等社区治理要素信息，社区工作者可通过该平台快速掌握所负责网格内的各类信息。

据该区民政局统计，全区10个乡镇（街道、开发区、工业新区）的48个城市社区（含2023年新成立的13个城市社区）和3个农村社区正在应用指尖“智慧社区”平台，已录入小区、房屋、商业实体、网格等各类信息。目前，平台总访问量达280万人次，其中居民访问量52万人次，社区工作者访问总量228万人次。

社区工作者依托指尖“智慧社区”平台，可完成问题收集、困难救助、业务受理等服务事项。目前，平台收到社区居民提交的申请社会救助3400人次，完成高龄认证87540人次，完成残疾两补认证113663人次，申请人才补贴245人次，提交居家养老服务需求154178人次。

“下一步，张湾区将全面推广应用指尖‘智慧社区’平台，惠及更多的群众。”该区民政局负责人说。