“这面锦旗我们早就想送来了，宜都万达以及所有入驻的商家都非常感谢宜都政务服务中心的热情服务……”11月22日下午，宜都万达广场商业管理有限公司营运部经理吴海海将一面印有“心系企业送服务 便捷高效暖人心”的锦旗送到宜都市政务服务中心。
“到宜都万达上门服务，起因于一通电话。”宜都市政务服务中心“乐宜帮帮团”成员何亚亚介绍说，之前宜都万达的工作人员通过12345便民服务热线咨询办理营业执照相关业务，“乐宜帮帮团”迅速响应，主动对接宜都万达了解需求，组织人员上门服务，打通了服务企业“最后一公里”。
“我们的商家得以顺利入驻，项目建设得以顺利推进，离不开你们的热情服务和耐心指导，真真切切地让我们感受到了‘宜都速度’和‘宜都温度’。”吴海海点赞道。
据了解，自10月份以来，“乐宜帮帮团”先后3次到宜都万达广场上门服务，为100余户商家办理了相关登记业务，并持续在线答疑解惑，助企纾困解难。除此之外，今年以来，“乐宜帮帮团”还13次下沉到村组和小区，为1000余名群众解读养老、医保等相关政策，手把手教群众用手机办理相关业务，让群众切身感受到了更加用心、贴心的政务服务。（宜都融媒通讯员 陈媛君）
