恩施高新区“我帮你”涉税服务工作站打造“枫桥式”服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘李）今年以来，恩施高新区税务局持续推进“枫桥式”税源管理股建设，联合六角亭街道办事处解放路社区精心打造“我帮你”涉税服务工作站，切实为纳税人缴费人办实事、解难题、化矛盾。

如今，该局把税费争议解决在基层、化解在源头，基本上实现了“小事不出税源管理股、大事不出区局、矛盾就地化解”的目标。

“这个涉税服务工作站太好了，我们店就在解放路社区附近，以前我们遇到涉税问题还得跑到金桂大道去办理，来回需要花半天时间，现在有问题随时都可以来社区找驻社区税务人员解决，真是太方便了。”道地宝大药房连锁（湖北）有限公司六角亭营业部的会计尹妮感叹地说道。

据了解，“我帮你”涉税服务工作站是恩施高新区税务局依托“枫桥式”税源管理股建设创建的涉税争议调解站，作为对基层治理的深入延伸和有益补充。通过“税务+社区”模式，将推动恩施高新区税务局与解放路社区协同共治，成为办实事、惠民生、防风险、促和谐的前沿阵地。

为提升涉税服务工作站前端服务能力，恩施高新区税务局精选税源管理股业务骨干成为金牌调解员，并联合驻解放路社区税务人员、社区工作者组成了税费争议调解队伍。平时，打通涉税服务工作站与税务网格联络员直连通道，从纳税申报、税费政策等方面为纳税人提供线下面对面与线上远程辅导解答相结合服务。

恩施高新区税务局负责人刘华表示，发挥涉税服务工作站优势做好纳税服务，更加精准对接企业涉税诉求，构建更加便捷、高效、和谐的税费服务体系，推动构建现代化税费征管模式。