“赤脚医生”郭怀德行医26年，走街入户骑坏8辆自行车

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 阮琼 曾达飞  通讯员 周志林）“郭医生，我最近耳朵灌风一样嗡嗡响是怎么回事？”“医生，我头痛得很。”“郭医生，你看看我这手，是不是要换药了？”……

12月9日，晨光熹微，郭怀德来到鄂州市西山街道社区卫生服务中心早早忙开了。他数次起身想去倒杯水，却每每被前来就诊的患者绊住脚步，直到大堂前来就诊的人逐渐散去，郭怀德这才喝上一口水。

提前一小时到岗，接诊更多病人

“西山街道这一片是老城区，辖区老年人多，睡觉少醒得早，附近村的老人有个头疼脑热的，早早就来排队等候了。”郭怀德说，为了不让老年人久等，自工作后他每天坚持提前到岗一小时，而这个习惯，他已经延续了20余年。

郭怀德于1974年出生在鄂州市泽林镇建新村。1996年7月，他自咸宁医学院临床医学专业毕业后，被分配到当时的石山卫生院（现鄂州市西山街道社区卫生服务中心），成为一名全科医生。

“当年我二十出头，哪怕很多知识在学校学过，真到上手的时候心里还是怵得慌，怕诊疗不准确延误病情，也怕出医疗差错，还怕患者出现输液反应。”郭怀德自嘲道，“但好在有一位老医生一直带着我，见的多了，我也更有底气去面对众多老百姓。”

据郭怀德介绍，全科医生看病的范围深度可能不够，但是广度一定是够的。一天门诊看下来，可能什么都会碰到，上到头皮起疹子，下到脚气湿疹，什么痔疮、牙痛、胃胀、高血压等等天天见。

“社区看病的90%是附近的老年人，大部分是慢性病配药，也有很多附近的居民图方便，会就近到社区初诊。”郭怀德说，目前辖区差不多有9000多名65岁老年人，最多时一天接诊近百人。“累肯定是累的，但获得感和成就感也是实打实的。”

提前一小时出发，照顾孤寡老人

1998年冬天，24岁的郭怀德接到紧急任务，西山街办老年公寓里，一名“五保”老人喂猪途中摔伤了腿，急需医生前往救治。

“那天雪下得厚，得有成年人一掌的厚度，天冷的不行。”郭怀德一边比划着一边回忆道，老年公寓在山上，道路崎岖不平又下着雪，为了赶时间，他只得骑自行车赶去治病。

郭怀德对老人的伤口进行检查后，初步判断是膝盖骨骨折。社区医院医疗条件有限，他建议转入上级医院治疗。老人舍不得住院的大额开销，术后几天便选择回到老年公寓进行康复治疗。郭怀德便常常前去探望，拆线、伤口护理等一手包办。第二年春天，骨折老人终于顺利痊愈了。

正是这一次次出诊，让郭怀德感触颇深。“老年公寓里大多都是孤寡老人，他们省吃俭用，日子过得清贫，有个头疼脑热的就用偏方捂捂。”这让郭怀德想起了小时候照顾他的邻居奶奶，在缺医少药的年代，她生病了只得硬抗。“那时候我无能为力，现在看着这些老人我没办法无动于衷。”

自那以后，郭怀德每天再提前早起一小时，凌晨5点多，他便骑着自行车来到老年公寓，挨个询问这些孤寡老人们生活起居以及身体情况，隔段时间还为院里68位老年人测血压。“老年人多病，有的慢性病没法一次性治好，我就从纠正其不良生活习惯入手，让他们做到主动预防，少生病或晚发病。”郭怀德说。

寒来暑往，春去冬来，25年过去了，当年的小伙儿已至中年，而老年公寓的老人也只剩下了10余名，当年热血热心肠的郭怀德却一直没变。“这多年，院里的老人已经把我当儿子了。”郭怀德笑道。

多年走街入户，骑坏8辆自行车

郭怀德介绍，现在群众家庭条件更好了，很多老年人现在住在家里，如何解决这部分老年人的医疗健康是一个问题。

“很多时候，居民不在意的一些‘小病’往往是急危重症的前兆，一旦错过治疗就会延误治疗时机。而这些情况，往往能被入户走访的家庭医生第一时间发现。”郭怀德说，他带着出诊包，骑着自行车踏遍了老城区的大街小巷，走遍了各个乡野村道，20多年里骑坏了8辆自行车。

由于需要照顾老年公寓的老人，平常还要上班，有时候还得带领家庭医生服务团队上门入户，郭怀德有些忙不过来。他深感个人力量太过薄弱。2011年，郭怀德依托所在西山街道社区卫生服务中心，组织成立了“红十字志愿服务队”和“巾帼志愿服务队”。

“最开始两个服务队加起来只有10个人，参与进来的都是身边的同事和朋友，他们看着我经常去老年公寓义务服务老年人，也想加入进来。”郭怀德介绍，两支“服务队”以健全完善服务为抓手，实行“一对一”“多对一”服务模式，积极提供包户、定期、接力式志愿服务，不断提高关爱老人综合服务能力，让居民在家门口享受到优质的医疗服务。

随着志愿服务精神在鄂州遍地开花，郭怀德及其团队的故事逐渐被大家知晓。越来越多的人参与到“服务队”中来，现如今两只“服务队”已有55名核心成员。他们每年都会利用休息时间，定期走进小区、学校、企业，为群众提供义务诊疗、健康咨询、应急救护培训等服务。

车上有药箱，脚下有泥土，心中有群众。从医26年，郭怀德先后荣获鄂州市“最美医生”、鄂州市“十佳志愿者”、“鄂州楷模”和省“优秀红十字志愿者”、省“岗位学雷锋标兵”、“荆楚楷模”等荣誉，并入选2022年第三季度“中国好人榜”。

如今，郭怀德带领的志愿服务队里，也走出了市“优秀志愿者”“巾帼标兵”“女职工建功立业标兵”及“鄂州楷模”等一大批先进个人，团队多次受到省、市级表彰。