荆州新兴产业发展分公司：积极应对雨雪冰冻天气 护航“返乡人”满电回程

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张赫）“我刚刚车被陷在雪里真的万分焦急，还好有你们！还帮我安上了防滑链。”才从荆州中高速口驶出的张先生感谢的说道。据悉，受新一轮强冷空气影响，荆州市迎来了低温雨雪冰冻天气，气温出现“断崖式”下降，新兴产业发展分公司迅速启动应急预案，积极应对雨雪冰冻天气，护航春节“返乡人”满电回程。

具体联合属地事业部开展特巡，重点对城区、乡镇、高速服务区所有充电场站内安全设施、消防器材、电气线路等进行全面检查，并针对路面积雪结冰打滑、雨棚过压等安全隐患进行处置；成立需求响应应急小组，实行客户服务需求工单24小时响应机制和市县两级充电服务保障机制，及时处理车主充电相关诉求，确保做到“条条有响应，件件有落实”，不断提升群众获得感和满意度；组织干部职工对充电站周边道路进行扫雪除冰，重点采取铺设麻袋、撒盐等防滑措施，齐心协力帮助被雪覆或陷入雪中的车主“脱困”；在热门场站安排专人值守，引导车辆有序进站，并现场为车主答疑解惑。同时在站点补充工业盐、铁锹、麻袋等防滑防冻应急物资，确保及时应对突发情况。