潜江市医保局：创新服务 推进武汉都市圈医保同城化

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 毛磊 刘明）“不用来回跑，真是太方便啦！”近日，天门参保的苏爹爹因需到潜江市中心医院就医，来到潜江市医保窗口咨询异地就医备案事宜。令人欣喜的是，如今办理异地就医备案已无需回参保地，这一便捷服务得益于潜江市医保局对武汉都市圈医保服务的深度优化。

为响应国家优化营商环境的号召，潜江市医保局致力于推进武汉都市圈医保服务的同城化。通过精简办事流程、提高服务效率，为市民带来了更为便捷、智能的医保服务体验。

为切实提升医保经办服务便利度，方便参保群众“足不出市”办理武汉都市圈医保通办事项，该局编制并公开了《武汉都市圈医保通办事项关键要素清单》和《医疗保障经办政务服务事项填写样表》，为来往办事参保群众了解办理服务事项提供便利。

值得一提的是，门诊慢特病待遇认定、“双通道”药品审核结果已实现都市圈内互评互认。这意味着市民可凭圈内任何定点医疗机构出具的鉴定审核结果申请门诊慢特病待遇或单独支付药品用药资格，不再需要繁琐的异地申请和审核流程。此举大大减轻了患者的经济负担，提升了生活质量。

为进一步提升服务便捷性，潜江市医保局在服务窗口、银行等场所配备了18台医保自助服务终端。这些终端涵盖28个自助查询事项、7个自助打印事项和13个自助办理事项，市民可按照终端提示快速完成相关业务办理，无需排队等候或奔波。

截至目前，潜江市医保局已成功办理276件都市圈业务，线上申报门诊慢特病3227件。这一成绩的背后，是该局对优化营商环境、推进都市圈医保公共服务同城化的不懈努力和坚定决心。

下一步，潜江市医保局将继续深化改革、优化服务，为市民提供更为便捷、智能的医保服务。同时，积极推动武汉都市圈医保公共服务的同城化进程，助力区域经济的协同发展。