国网仙桃市供电公司：“双优四零”办实事，下沉一线解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱荣程）2月18日，国网仙桃市供电公司杨林尾供电所员工杨前福在微信上看到向花村一户居民反映的用电问题后，第一时间组织抢修人员顶着大雾来到故障点处理用电故障。

杨前福到达现场时，发现用户电表处于黑屏状态，随即在做好安全措施后，使用电压表测试发现导线断裂或氧化，随后立即更换新导线并连接，经测试确认故障修复，伴随着合闸声音，用户家里灯火通明。

自“双优四零”活动开展以来，该公司杨林尾供电所组织“鄂电红马甲”挨家挨户走进村民家中，对村民的用电线路、开关、漏电保护器等大功率用电设备进行检查，特别是对用户电源线路是否存在老化、裸露、松动等现象进行及时处理，确保村民温暖度冬。同时积极融入社区网格化管理体系，推进基层网格化服务管理，采取“供电网格+社区网格”共建模式，充分发挥网格化服务管理和社区供电服务两个体系的支撑效能和工作优势，第一时间通过电话、微信群等完成各类信息的沟通，确保“隐患发现在网格、矛盾解决在源头、诉求不出网格”。截至目前，该公司杨林尾供电所现场帮助用户排查用电安全隐患300余处，网格覆盖率已达到100%。

下一步，该公司相关负责人表示，将以“保电网、保安全、优服务、惠民生”为着力点，进一步提升供电服务水平，倾力打造民生用电的坚实后盾，保障电网设备安全运行和供电可靠。