荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 安安)近日,国网荆州供电公司城区供电中心应邀参加荆州市“3· 5”学雷锋纪念日主题活动暨“文明实践我行动”志愿服务集市活动。
在志愿服务现场,该中心的志愿者们主动向居民发放便民服务卡和电价政策手册,图文并茂地向居民们科普安全用电常识,现场指导居民们下载国网APP,并详细介绍功能和使用方法。
活动中,一位60多岁的老伯说:“一直听说用国网APP缴费很方便,但苦于子女不在身边,找不到人来教我如何操作。今天的这场活动,正好解决了我足不出户完成电费缴纳的燃眉之急,真是一场‘及时雨’。”
随着活动的深入,前来咨询的居民越来越多,他们有的提出了用电方面的疑问,有的咨询了充电桩相关业务,志愿者们耐心倾听、细心解答,用通俗易懂的语言为居民们释疑解惑。
该中心党支部相关负责人表示,下一步将持续践行新时代雷锋精神,不断提升供电服务水平,深化网格服务质效,竭诚为百姓提供方便快捷、安全可靠、贴心用心的供电服务,以实际行动书写新时代的雷锋故事。
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