十堰武当山机场 营造放心消费环境

■通讯员 彭彦慧

本报讯 为更好地满足旅客多样化的服务需求，充分听取广大人民群众对民航服务工作的意见建议，不断提升机场服务质量，十堰武当山机场和市市场监督管理局经济开发区分局日前联合开展主题为“推动服务再升级，激发民航新活力”的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动期间，机场工作人员通过向过往旅客发放安全乘机指南宣传资料、普及乘机常见问题须知的方式，帮助旅客进一步了解航空安全运输知识和航空旅行常识，加深旅客对机场服务的认同和理解。同时，邀请旅客为民航服务建言献策，引导和鼓励现场旅客积极参与民航局举办的线上“话民航，抽盲盒”和“讲故事，赢机票”活动。联合楼内商户推出惠民举措，以优质的商品和优惠的价格赢得旅客的广泛好评。

做好消费者权益保障，不是只停留在3月15日当天。十堰武当山机场将以此次“3·15”国际消费者权益日为契机，不断总结经验，持续关注服务细节，创新服务手段和模式，不断升级旅客服务体验，守护旅客安全，竭力为旅客营造放心、满意、舒适的机场消费环境。