潜江：虾乡小福星 ，服务虾乡人民的“红领先锋”

荆楚网（湖北日报网）通讯员 李思远

3月27日，国家电网公司党组发布文件《关于命名表彰“旗帜领航”党建工作标杆和金牌（优秀）共产党员服务队的决定》，国网潜江市供电公司共产党员服务队（国网湖北电力（虾乡小福星）共产党员服务队）被授予“国家电网优秀共产党员服务队”。

国家电网湖北电力（虾乡小福星）共产党员服务队成立于2015年7月，现有队员30名，其中党员30名。“虾乡小福星”共产党员服务队立足“中国小龙虾之乡”—潜江，以“为虾乡造福”为服务初心，为虾稻连作的安全用电，提供技术保障；为虾产品加工的可靠用电，提供定制服务；为小龙虾美食的绿色用电，提供潜电方案。服务队努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，始终秉承“马上办、一次办、办必办好”的服务理念，服务范围延伸发展到重大战略落地、重点工程建设、客户增值服务等各个领域，截至目前，服务队参与重大保电、应急抢修共计12789人次，开展志愿服务10000多个小时。

党建共联，同心共促发展

“虾乡小福星”共产党员服务队以中共国网潜江市运粮湖供电所支部委员会为依托，成立“虾乡小福星”共产党员服务队队部，由国网潜江市供电公司党委统一领导、基层供电所党支部具体负责的两级责任机制，形成党建部牵头、各专业部门协同配合的良好局面。在加强服务队日常管理上，“虾乡小福星”共产党员服务队按照“区域相近、示范带动、协同协作”原则，成立7个服务队分队，实行“共学”三会一课、“共行”主题党日、“共享”联建心得为内容的党建交流模式，提升基层党建质效。同时，聚焦保供电、优服务等中心工作，片区长（服务队分队长）定期将工作任务以“菜单”形式发布到片区工作微信群，实行“群众点单、供指派单、组队抢单”的服务模式，形成了干事创业，比学赶超的良好氛围。在发挥服务队示范作用上，坚持“把党员培养为工匠，把工匠发展为党员”的育才思路，实行“红火炬”工匠人才培养计划，将优秀的党员工匠纳入“虾乡小福星”共产党员服队，在公司范围内开展“潜电火炬手”先进典型选树工作，滚动更新共产党员服务队人才库，充分激发党员的争先意识、创新意识。

福星临门，振兴美丽虾乡

“虾乡小福星”共产党员服务队以“为虾乡造福”为服务初心，对虾稻连作的安全用电，采取“分季节、分气候、分阶段”的形式，提供潜水泵检测、漏保安装、表后线路整顿、安全知识宣贯四项服务，为养殖业送“安全福”；对虾产品加工的可靠用电，打出“有虾季带电作业”“无虾季停电检修”“局部故障‘零点检修’限时2小时”的“三合一”服务“组合拳”，为加工业送“可靠福”；对小龙虾美食的绿色用电，推广全电化无烟改造项目，试点改造全电厨房，改变烹饪习惯，改善餐饮体验，助力节能环保，为服务业送“环保福”。

数字转型，赋能美好生活

“虾乡小福星”共产党员服务队在服务队阵地所在地——运粮湖供电所，率先开展数字化供电所示范点建设，对高障线路、高载台区、高频次停电小区、高密度小区的“四高”现象，通过数字化技术，实现了从事后处置，变成了提前治理“四高症”、无感对接“五不停”（五不停：即天冷天热不停电；过年过节不停电；红白喜事不停电；中考高考不停电；争取天天不停电）。为了让优质服务突破规定时间、规定地点、规定对象的“三规”之限，服务队构建由“电力小黄车、服务队队员、移动智能终端以及远程数字化平台”组成的“四位一体”流动式营业平台，将原来的线下受理、柜台受理、限时受理、多头受理、限范围受理，转变为线上受理、一键受理、随时受理、全范围受理，实现用电业务一网通办、优质服务不分你我。

护线爱鸟，助力生态保护

“虾乡小福星”共产党员服务队以湖北返湾湖国家湿地公园为支点，主动承接国网公司“绿色工程-候鸟生命线”公益项目，改善沿湖电力线路与栖息候鸟的矛盾关系，开展“护线爱鸟”专项行动，收集“线”与“鸟”现存矛盾的关键数据，从做好鸟类的“驱”“引”为工作出发点，建设“安全鸟道”，开展“保护身边的电网 认识家乡的鸟类”宣教活动，吸引游客、公益团体参观宣教阵地700余人次，有效地提升了公众生态保护与电力保护意识，共同筑牢候鸟保护生命线。