荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员吴晨 胡燕）近日，潜江市泰丰街道引入区镇街道首台“医疗保障自助终端”并投放至泰丰街道便民服务中心，以满足参保群众对医保经办服务多样化需求的同时更好的优化政务服务方式。经过系统全面升级和平稳试运行后，“医疗保障一体机”正式在泰丰街道便民服务中心投入使用，为办事群众提供智能便捷的医疗保障政策查询、信息查询打印和业务办理服务。
“我想查询个人账户余额和打印医保消费记录，在机器上扫下医保码就行了，挺方便！”近日，街道居民赵女士手持电子医保凭证，在工作人员的指导下，按照操作提示不到3分钟就办理了“个人医保账户查询”和“个人就医结算信息打印”业务。
据了解，该台“医疗保障自助终端”通过高拍仪、内置打印机、人脸识别摄像头、智能感应扫码器、读卡器、数字键盘等设备加持，可提供“政策公开”、“信息查询”、“凭证打印”、“业务办理”四大功能板块服务，参保群众使用医保电子凭证、身份证、社保卡任一方式识别身份后，无需预约和取号，即可办理四类异地就医备案、异地就医登记备案撤销、个人就医结算信息打印、个人缴费证明打印、市内定点医药机构查询、特殊药品支付查询等45项医保业务，实现了业务经办智能化、线上线下一体化、便民服务精细化的7X24小时全时段、不间断自助医保服务。
“该台医保自助终端的设立拓宽了业务办理渠道，有效破解了参保群众‘上班没时间办、下班没地方办’的民生困扰，给广大参保居民带来了智慧化、多元化的便捷医保服务。”潜江市泰丰街道便民服务中心医保工作负责人胡燕介绍。
在医保部门的积极支持下，今年4月份，“医疗保障自助终端”陆续远程新增业务包括住院费用、门诊费用报销、转诊人员备案、慢特病病种待遇认定等在内的8项医保自助业务，居民通过该终端共自助办理各类医保业务265件次，获得辖区参保群众的一致好评。
