国网荆州供电公司城区供电中心：政企联动“抢先办”持续优化营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴玉明）“国网荆州供电公司城区供电中心在我们项目立项之初就联系了我们，询问用电需求，提前为我们准备办电事宜，提供用电咨询和建议，真是太贴心了！”湖北斌牌线业有限公司的用电经办人称赞道。

今年以来，国网荆州供电公司城区供电中心与荆州市政务服务和大数据管理局同频共振、紧密合作，主动解决群众“急难愁盼”等民生问题，为投资者提供清晰落户指引，建立一站式服务链条，提升用电客户服务满意度。

早在今年3月，国网荆州供电公司城区供电中心高压报装经理就通过荆州工程建设项目审批系统提前获取了该项目的备案信息。在全面了解该项目基本情况的基础上，国网荆州供电公司城区供电中心工作人员主动对接客户，进一步了解了该项目未来的用电负荷情况与意向接电时间，超前编制完成供电方案，确保客户提交申请即答复供电方案。同时，国网荆州供电公司城区供电中心工作人员在编制供电方案之时即刻开展业扩配套工程设计，确定施工工量，待客户申请用电后可以迅速启动配套工程建设，为企业办电节省了时间和成本。

截至目前，通过“政企联动+前置服务”的“组合拳”，国网荆州供电公司城区供电中心已获取项目赋码信息44条，电网业扩配套工程时间平均压减50%，大幅度减少了客户办电时长。

国网荆州供电公司城区供电中心相关负责人表示，下一步，将继续探索数据联通共享机制，扩大服务应用场景，将前置服务与水电气网联办融合，持续减环节、优流程、提效率，切实提高企业及群众客户办电的便利度和获得感，打造一流营商环境。