电力服务暖人心 ，客户致谢送锦旗

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 袁慧迪）“感谢供电公司免费帮我们更换电缆，你们是真真正在为企业办实事啊！”5月8日，荆州九菱科技股份有限公司负责人将一面印有“供电规范勇当排头兵 用电服务甘做贴心人”的锦旗送到了国网荆州供电公司城区供电中心，对该中心的优质服务表示感谢。

4月29日下午，该中心玉桥供电所工作人员在江津东路玉宏15教育支线1#电杆上施工作业时发现，该支线上的专变客户九菱科技股份有限公司在恢复送电的过程中，始终未能成功送电。

工作人员初步判断可能是由于高压开关接地跳闸导致，于是对该公司高压开关后端电缆线路进行绝缘测试，很快就找到了故障点，原来是其中一段地埋电缆绝缘层被击穿。按照供电公司产权划分原则，该段设备属于客户产权，但考虑到当时情况特殊，为了不影响该公司正常用电，维持企业正常运转，工作人员决定即刻制定方案、调配物资开展抢修。

直至晚上22时许，经过五个小时的奋力抢修，故障电缆全部更换完成，该公司顺利送电。“多亏你们及时发现并处理了故障，让我们能正常用电，真是太感谢了！”该公司负责人不停向抢修人员表示感谢。