荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 肖月)“麻烦你们这么远跑到家里来跑一趟,帮我们排忧解难,太感谢你们了!”王奶奶拉着中心工作人员手,连连表示感谢。5月13日,巴东县不动产登记中心窗口接到一个特殊电话,绿葱坡镇野花坪村一老人想办理继承手续,因年事已高,行动不便,加上路途遥远,不能亲自到窗口,想请不动产登记中心予以办理。
工作人员了解到情况后,预约好上门服务时间,两名工作人员带着相关资料如约前往老太太住所,将受理窗口前移至家门口,现场签署相关材料,顺利地完成了继承材料的相关查验手续,得到了老人及其亲属的称赞和连声感谢。
巴东县不动产登记中心负责人表示,将持续开展优化营商环境的同时,始终秉承兜底到家服务理念和创新的服务形式,将群众的呼声当成“报道的哨声”。始终坚持以人民为中心的理念,大力推行便民利民新举措,聚焦群众在办理不动产登记业务中的困难,主动“走进群众家门”,切实为群众办实事,解难题,让服务不仅有“速度”,更有“温度”。
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