靠前服务 潜江市广华寺街道办事处切实解决企业发展难题

荆楚网（湖北日报网）通讯员 关云波

连日来，潜江市广华寺街道办事处有关负责人通过现场走访、座谈交流等方式，深入一线掌握辖区改制企业组织建设情况及生产经营情况，切实帮助企业解决“急难愁盼”问题，不断优化营商环境，提振企业发展信心。

“面对面”倾听诉求

“希望加快推动土地购置进度。”“希望政府帮忙协调工程回款。”“希望帮助解决用工难的问题”……，该街道服务经济专班先后来到昊江机械、比耐雅、江汉利达、左祥机械等10多家改制企业，详细了解企业生产经营、产品研发、项目建设等方面的情况，倾听企业诉求，并向企业宣传最新惠企政策，对企业提出的相关问题进行现场答复。针对部分现场无法解决的问题，列出清单，跟踪督办，确保妥善解决。在“面对面”交流中，双方敞开心扉、直奔主题、直言痛点。企业介绍了公司目前运行情况及存在的困难和问题，并围绕政策支持、设施配套、要素保障等方面提出了具体意见建议。

“心连心”助企纾困

为帮助企业纾困解难，针对企业反映的土地购置、员工医保、招工难等问题和诉求，邀请潜江市经信局、潜江市自然资源和规划局、潜江市人社局、潜江市医保局等相关职能部门与企业一起召开问题协调解决会，及时帮助企业解决具体问题和诉求，得到企业一致认可和肯定。近年来，该街道办事处积极畅通与企业的沟通联系渠道，为企业提供权威高效的业务程序、办事指引等服务，优化企业办事流程，提高企业办事效率。对于企业提出的诉求，实施“一企一策”、专人督办，为企业发展保驾护航，切实解决企业发展难题。

“实打实”落实政策

今年以来，该街道办事处积极帮助企业落实税费减免、市外引税、技改补贴、银行贷款等政策。通过实地走访、政策宣传页、微信推送等形式，向企业传达各级各类惠企政策，指导企业用足、用活、用好政策，推动落实惠企政策应享尽享、应兑尽兑，着力打通政策条文和具体实践之间的“最后一里”，让企业最大程度享受政策红利，坚定企业发展信心。

潜江市广华寺街道办事处相关负责人，下一步，将进一步采取有效对策举措，着力解决企业存在的问题，优化完善服务，强化政策落地，破解制约企业发展的壁垒。同时，加强日常监测调度，持续跟踪问题解决成效，深入总结助企暖企的经验做法，推动助企暖企常态化开展，不断提升企业满意度。