潜江市泰丰街道开启“潮汐窗口” 让政务服务跑出加速度

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄雪芹）“我是来办理个体户营业执照的，没想到在这个‘潮汐窗口’也能办理，从网上申请、提交资料全程有人指导，而且还不用排队等候，为我们办事提供了大大的方便！”。前来办理合作社营业执照的蒋先生笑着说道。5月28日，他来到潜江市泰丰街道便民服务中心办理营业执照，眼见办事窗口排起了长队，正在焦急的时候，隔壁窗口亮起“潮汐窗口”指示牌，临时加配的工作人员帮助蒋先生很快完成了营业执照的申请。

据了解，为深入推进政务服务标准化、规范化、便利化工作落到实处、取得实效，不断提高辖区群众“线上线下”申办事项办结效率，打造“服务群众有温度、事项办理有速度”的基层政务服务机构。近日，潜江市泰丰街道大力推进政务服务流程优化再造，在持续规范“综窗服务”基础上，进一步优化“潮汐窗口”设置，提升窗口服务效能建设，切实优化帮办代办服务方式，压缩审批时间，提高行政审批效率，为辖区市场主体和群众提供更便民、更高效服务，助力企业行稳致远。

该窗口自运行以来共受理工商登记、公安户政、医疗保障、城乡居民参保登记、临时救助等各项政务服务事项16项，服务大厅来访群众两百余人次，为企业、群众节省办事等候时间30%以上。