孝南区“无感续证”助力经营主体“轻装”发展

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王玲 张旭 杨婧）“章先生，你好，我是孝南区市场监管局行政审批股的工作人员，您糕点铺的小餐饮经营许可证续证工作已经办理完结，近日我局工作人员将上门为您送达新的小餐饮经营许可证，同时在后续经营过程中有任何疑问欢迎来电来信我局，现特此告知，谢谢！”5月24日，来自孝南区肖港镇的章先生接到孝南区市场监督管理局工作人员的续证提示电话。“得亏市场监管部门同志提醒，我才想起了小餐饮经营许可证三年有效期马上期满”，章先生十分感激。

在深化落实全区“高效办成一件事”改革过程中，孝南区市场监管局第一时间编制了“无感续证”事项清单，明确了食品经营许可证、小餐饮经营许可、食品生产小作坊加工许可三项续证事项。按照“应减尽减”原则，优化续证审查申报材料，把“被动审批”变为“主动服务”，坚持“无感”服务导向，通过提前以短信、电话、邮件等方式告知经营主体，经经营主体提交续证申请后，通过电子证照库推送经营主体身份材料、营业执照等相关信息，电子证照互认，结合市场部门日常监管、现场检查以及温馨提示，指导经营主体通过线上或者线下办事申请，实现快速续证，提高惠民惠企政策和服务落实效率。与以前相比，无感续证让经营主体无需提供身份证明、营业执照等纸质材料，可线上申请，无需跑动。