国网崇阳县供电公司精准服务助企降本增效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 丁小波、镇宇豪）6月19日，国网崇阳县供电公司城南供电所“鄂电红马甲”主动上门走访，来到咸宁兴民钢圈有限公司。

经走访人员分析，该企业按运行容量计收基本电费，因用电负荷低致均价偏高，若变更为按实际最大需量计费，每月有望省电费约8千元。“鄂电红马甲”们现场向该企业负责人提出修改计费方案的建议，用户决定进行修改。

于是，走访人员记录好用户需求，返回后在系统内进行修改。

今年以来，国网崇阳县供电公司坚持“一企一分析、一企一预案”，践行“以客户为中心”理念，以用户售电均价切入，为企业精细分析用电成本，引导科学用电。该公司通过精准数据查找服务问题，剖析专变客户电量与电价，提前预判企业生产经营状况。

针对企业运维难题、资金周转困难、功率因素低等，推广增值服务，引导错峰用电，定制供电方案，削减电力成本。

据城南供电所所长程琦介绍，目前已为辖区26家大工业用户制定变更基本电费计费方案，最多月降43.12万成本，为12家企业办理暂停业务，月累计节约19.65万元。

下一步，国网崇阳县供电公司将继续优化营商环境，前移供电服务窗口，“一对一”定制用电方式，提升用户满意度。