来凤“你诺我办”让纳税人办税更便捷

荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员 宋思雨、袁文华）“购房人是香港居民，无法登录鄂汇办APP进行线上办理，那在办理新房过户时如何缴纳契税？”6月20日，一通来自房地产办证人员的咨询电话，引起了来凤县办税大厅税务人员的注意。

税务工作人员辅导纳税人办税 通讯员供图

经了解，胡女士在来凤县购置的新房急需过户。然而，在不动产窗口查询家庭房屋套次时，因胡女士是香港居民身份，信息无法查询，导致办理陷入困境。

税务工作人员当即提出，胡女士可承诺家庭名下房屋套次，并签订税务证明事项告知承诺书，便可以完成契税申报与缴纳。“原以为事情难以解决，没想到只需一纸承诺便免去了多次奔波之苦，为税务部门的这一暖心政策点赞！”胡女士感慨道。

无独有偶，家住来凤县百福司镇的陈先生，通过税务证明事项告知承诺制顺利办妥了个人转让自用5年以上且是家庭唯一生活用房，申报享受免征个人所得税政策时激动地说道：“感谢你们贴心服务，‘你诺我办’大大节省了我的办税时间，让我能尽快办理好手续，拿到房款。”

陈先生的户籍地在偏远乡镇，无法及时提供家庭成员身份证明，但买主因为家庭原因，急需要过户房产拿到房款。在办税服务大厅办税人员的告知下，他选择签订税务证明事项告知承诺书，申报免征个人所得税，并在之后与买方进行房产过户，顺利拿到房款。

去年起，来凤县在全县范围内对12项依申请的税务事项实行“你诺我办”税务事项告知承诺制，申请人书面承诺后，不再要求提供相关证明。截至目前，该县已通过“你诺我办”办理相关税费业务258笔，从繁琐的证明材料简化为“一纸承诺”，切实减轻了纳税人的办税成本。

如今，“你诺我办”举措真正做到了以纳税人为中心，大幅节省了他们的时间与精力，让办税变得更加便捷高效，优化了税收营商环境。来凤县税务局负责人表示，将持续完善和优化“你诺我办”服务，让更多纳税人了解并享受这一优质服务，为纳税人带来更多便利与实惠。