咸安区税务专员服务提速提温，营商环境“优上加优”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴琦 吴泽坤）6月28日，国家税务总局咸宁市咸安区税务局传来消息，该局持续充分发挥税收职能作用，深入推动税务服务专员制度落实，主动聚焦全区重点企业、重大项目，将服务“触角”全面延伸，以实际行动优化提升营商环境，助力企业扬帆远航。

该局税务专员团队集中最优资源为企业提供“一对一”精细服务，专员们随身携带“量身尺”，根据不同行业类别、企业划型、纳税日期等为企业“量体裁衣”，做到“政策送上门”“政策找准人”，实现税收减免优惠政策精准“投递落地”。

“真的非常感谢税务专员，第一时间将退税政策送到我们手中，税款的迅速到账无异于‘雪中送炭’，让我们有更多资金投入经营。”湖北华劲铝业有限公司财务负责人余先生深有感触。

湖北华劲铝业有限公司是一家从事有金属材料制造、再生资源加工的企业。今年3月份的极端天气导致公司厂房被雪灾压垮，造成直接经济损失数百万元。

咸安区税务专员了解情况后，第一时间帮助企业梳理和讲解相关退税优惠政策及业务办理流程，并积极与企业沟通协调，确保相关流程一次性办结，于48小时内办理完成了百余万元的政策性退税款，让企业收到一份“意外之喜”。

一方面聚焦税费优惠政策落实落地，切实帮助企业纾困解难，另一方面咸安区税务局专员团队还有针对性地帮助企业排查发展道路上的潜在风险，强化企业风控“免疫力”。

“我们企业纺织制品种类多、分类杂，在出口国外时对具体数据有时难以把握，还好有税务专员，给了我们很多指导性建议，帮助我们准确掌握最新政策规定。”湖北精华纺织集团精佳纺织有限公司财务负责人胡女士表示。

精华纺织是咸宁本地最大的纺织集团，其子公司精佳纺织的产品销往韩国、意大利等多个国家和地区，年出口创汇达千万美元，在办理出口涉税业务中，税务专员的“零时差”沟通反馈，为企业健康持续发展筑牢了根基。

既是敲门入户的政策“推销员”，又是排忧解难的纳税“服务员”，咸安区税务局税务专员制度，是对新时代“枫桥经验”的进一步探索，该局将进一步做细做优服务专员制度，做到“件件有着落、事事有回音”，帮助企业跑出高质量发展“加速度”，携手打造“优上加优”的税收营商环境。