通城公安“一窗通办”小窗口，跑出便民服务“加速度”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李佳玫）“只在一个窗口，同时就办理好了两项业务，确实方便高效。”7月15日，通城县的孔女士享受到了“一窗通办”带来的便捷。

她原本打算先在窗口办理户籍业务，再去交警大队办理交管业务。但是，当天不到半小时就完成了所有手续，大大节省了时间成本。这让她对公安“一窗通办”的服务赞不绝口。

为深化“放管服”改革，有效提升审批效率和服务质量，今年以来，通城县公安局积极推进“一窗通办”工作，在县政务服务中心窗口，将户籍、出入境、车驾管等涉及公安的服务业务进行整合，全面完善服务窗口的办事职能。

实现了政务事项能进必进、应进必进，办事流程公示化、办理事项清单化、办理多种事项一窗化等多种功能，极大地提高了群众办事效率，让群众切实体会到“一站式”公安服务。

自今年5月进驻通城县政务服务中心以来，通城公安窗口不断开展便民服务措施，将群众利益放在首要位置，最大限度的便民利民。

据统计，截至7月，该窗口共接待服务群众41600余人次，其中办理居民身份证5677余人次、办理出入境各类签证4768余人次、办理车驾管等各类业务14381余笔、接受群众咨询20000人次。

下一步，通城县公安局将不断探索创新，本着“服务围绕群众转，警务围绕民意转”的宗旨开展窗口服务工作，继续发力推进“一窗通办”改革，持续优化升级服务效能，努力提升群众满意度。