5年间，嘉鱼3.9万户家庭拿到了“房本”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 万迪冲）7月28日，嘉鱼县鱼岳镇人民大道2号，居民肖先生紧紧握住嘉鱼县自规局不动产工作人员的手，眼里闪烁激动的泪光：“谢谢你们，让我终于拿到了房产证！”

肖先生居住的小区建于2002年。由于年代久远、开发商失联、税费未清、消防验收缺失等多重历史遗留问题，居民无法办理不动产权证，直接影响子女入学、房产交易及抵押贷款等日常生活需求。

与肖先生一样，因为历史遗留问题，嘉鱼县部分群众面临着办理房产证难的困境，群众关切度很高。

为积极响应群众呼声，进一步优化营商环境，近年来，嘉鱼县政府主动出击，打出一套精准高效的“组合拳”，全面疏通不动产登记历史遗留的“肠梗阻”，切实解决群众“急难愁盼”问题。

“一楼一策”巧解难题

针对每个历史楼盘都有独特的问题现象，嘉鱼县自规局坚持“尊重历史、实事求是、公平公正、依法依规”原则，量身定制“一企一策、一事一策”解决方案。

通过调研，该局主动协调住建、税务、消防等多部门联动，高效推进问题化解，确保每一项措施都能精准对接需求，有效破解难题。

为将服务送到群众心坎上，该局不动产登记中心积极开展“服务进小区”活动，深入历史遗留问题小区面对面了解居民需求，宣传政策法规，现场解答疑惑，并为有需要的群众提供定制化服务，包括帮代办、政策咨询、业务全流程跟踪等，确保每位居民都能顺利办理不动产权证。

不动产登记服务进小区  通讯员   供图

“流程再造”杜绝新患

在解决历史遗留问题的同时，嘉鱼县自规局注重建立长效机制，避免问题再生。

长效机制包括通过全面梳理行政审批流程，优化办事程序，建章立制，确保行政审批事项高效、透明、规范；同时，坚持源头治理，强化监管，努力从源头上杜绝新的“登记难”问题发生。

为进一步提升群众满意度和获得感，该局建立“不动产登记办不成事快速反应机制”：

对于日常登记中遇到的“不能办”问题，迅速建立问题台账，组织业务骨干深入调研，分类施策，快速响应，确保群众诉求得到及时有效解决。

据统计，自2019年以来，嘉鱼县已累计清理历史遗留楼盘85个，惠及住户超过4万人。

截至目前，已成功化解83个楼盘的登记难题，为3.9万多户家庭办理了不动产权证。