孝南：城市管理“搭把手” 服务百姓“践初心”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王晓春、聂松）连日来，孝南区城管综合执法大队创新工作方法，强化服务宗旨，以“搭把手”管理方式在执法管理与市民群众间架起沟通的桥梁，主动问需于民，及时帮助群众排忧纾困，收获了广大群众自发点赞和认可。

以“行”暖“心”，你有困难我伸手

“大爷您别着急，我们来帮您！”8月5日，孝感市孝南区玉泉南路的街头出现暖心一幕，一位驾驶三轮车托运钢板的大爷不慎将钢板散落一地，正担心独自无力搬上车重新固定时，一群“城管蓝”主动伸出了援助之手。城管队员和大爷各自抬着钢板一角，最终在合力之下把3块长3米，宽1米的不锈钢钢板搬上了三轮车重新进行了固定，在目送大爷平安远去的背影后，队员们才安心的返回工作岗位。

以“行”促“心”，法律法规记心间

“大姐，这些菜不能放店外，我帮您一起搬进店去吧。”城管队员一边劝导，一边协助商户将占道物品清理归店。

在市场整治过程中，面对商户占道经营、乱堆乱放等行为，执法队员们以案释法，耐心讲解城市管理相关法律法规要求，引导商户积极落实“四包”责任，主动守法经营。同时，还通过提醒谈话、弯腰“搭把手”等柔性执法方式，赢得了商户的理解与支持。

以“行”换“净”，清除璃渣护环境

“小心一点，注意脚下玻璃碎渣。”城管队员一边清理路面碎玻璃，一边提醒过往行人注意安全。

8月7日下午，新华中队执法人员在下班途中发现长征南路公交车站的广告玻璃发生自爆，大量玻璃碎渣散落于公交站台两侧路面。正值下班高峰期，人流、车流量巨大，为避免再次发生事故，执法人员立即对现场进行清扫并放置交通锥提醒过往行人注意安全。

 为提高精细化管理水平，提升城市形象品质，孝南城管将继续通过“柔性化”执法、“亲民型”管理、“暖心式”服务，积极践行“城市守护者”职责，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。