咸丰县税务“法治专员”成纳税人“解忧专家”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员史廷婧、周辉）今年以来，咸丰县税务局为推动税收法治化建设，坚持和发展新时代“枫桥经验”，组建“法治专员”队伍，响应各项税费诉求，为纳税人缴费人带来专业性、法治化的税费体验。

涉税诉求响应更快

前不久，“2024年武陵山区文旅大会”在咸丰坪坝营景区举行。与之相邻的山妹民宿住客几乎满员，发票需求量也激增。由于经营者是一对年长的夫妇，发票开具操作不熟练，进而与游客发生纷争。

接到纳税人急切的求助电话后，咸丰县税务局清坪税务分局立即组织“法治专员”调解服务团队前往山妹民宿，不仅耐心调解了游客与民宿之间的矛盾，还现场辅导夫妻俩开具发票。

“上门辅导的都是年轻人，业务熟练又充满热情，耐心辅导我们老两口。我不仅熟练开具发票，还弄明白了网上申报流程，帮我化解了燃眉之急，还消除了我的后顾之忧。”山妹民宿业主田翠碧感激不已。

如今，咸丰县选派政治素质硬、业务能力强、服务态度好的青年税务干部组建成“法治专员”调解服务队，落实“枫桥经验”，开展涉税矛盾沟通调解。同时，依托“云端”及时响应纳税人缴费人各类涉税诉求，对其快接、快转、快调、快反馈，做优税费诉求响应机制。

 涉税风险预判更准

“酒厂刚办理税务登记不久，在税务部门上门辅导前，我对经营白酒行业需要缴纳的税费种并不了解，幸好有专业政策讲解和税法宣传，避免了很多涉税风险。”咸丰县湾田酒厂陈志勇坦言。

原来，咸丰县税务局通过对“一户式”相关纳税人信息汇总计算，结合该户纳税人实际经营地点、经营情况综合分析预判出，该户纳税人存在税法盲区，有相关涉税风险。

预判结果出来后，该局安排“法治专员”队伍上门，讲解如何合法合规经营，运用专业税法知识和业务能力，开展税法宣传，帮助纳税人正确理解和遵从税法。

近两年，咸丰县税务局通过运用大数据、云计算等现代信息技术，探索建立“税收共治”，搭建协税护税平台，充分运用纳税信用等级评价结果，通过打通数据壁垒，加强数据整合，做到了涉税风险早知道、早发现、早预防。

税费政策落地更实

“钢构经营部近年来享受小规模纳税人减免政策，在建筑材料市场低迷之际，给了我们更多的税收红利空间……”“法治专员”走访过程中，达丰钢构经营部贾彬称。

成立于2017年的达丰钢构经营部，坚持诚信经营，目前拥有近千平方米自有厂房。据了解，近三年，达丰钢构经营部先后享受各项税费优惠近15万元。

平时，咸丰县税务局“法治专员”服务队携带宣传资料、办税指南和最新的税收优惠政策，走访招商引资重点税源企业、建筑安装行业、房地产行业企业、辖区内个人独资企业、个体工商户等。同时，还积极收集纳税人对税务工作的意见和建议，做好各项涉税政策的落实。

通过“法治专员”建设，咸丰县越来越多的纳税人缴费人感受到不断提升的税费服务能力和持续优化的税收营商环境，增强了获得感与安全感。