东湖评论：莫让“一票难求”浇灭“文博热”

今夏，全国各地“文博热”持续升温，“为一座博物馆，奔赴一处山海”成为了当下旅游的主旋律。天南海北的游客们纷纷走入博物馆，透过三星堆精美的青铜面具，体验古老文明的奇幻色彩；参观文博展，穿越一件件华丽的天青瓷器，窥见中原文化的辉煌灿烂。每一座城市的博物馆都承载着独特的历史文化，值得我们去探索。然而，许多城市的热门博物馆“一票难求”，如何破解“入馆难”，成为了当前文博旅游发展的一道难题。

“一票难求”的背后，折射出了当前文博产业发展的结构性问题。从游客们的切身体验来看，“预约难”现象主要出现在各个城市的热门场馆。《国家宝藏》、《我在故宫修文物》等节目让精美的国宝走进公众视野，带火了国宝所在的藏馆，同时暑期旅行又与亲子研学高峰叠加，场馆的承载空间不足，导致了供需关系不平衡。而预约制度的设置原本是为了合理分流，却由于放票规则不完善，在高峰时段经常“放票即售罄”，把参观的游客堵到了门外。

面对“一票难求”，各地博物馆应如何及时求变，接住文博的“泼天流量”呢？事实上，不论是线上预约还是线下购票，都应该结合实际不断优化。对于热门的大型文博机构，要结合实际需求动态调整。像陕西历史博物馆，江西省博物馆等地都推出了延时服务，在旅游高峰期分白天和夜间时段开放，为旅客们提供了更为多元化的选择。在门票预约机制上，一些博物馆采用错峰预约的形式，一天内有多个时段可以自由预约，同时及时释放票源到线下窗口，为线下游客提供方便。

文化畅游，各地博物馆也应充分考虑个性化需求。群众对文博的热情，不仅在博物馆之中，还在生活里。近年来，许多文创产品“火出圈”，古老的文物通过再创作，以生动的形象和游客们“零距离接触”。像湖北省博的“楚地奇兽”冰箱贴、古朴的《长江之歌》编钟、以及“网红”越王勾践剑毛绒玩具，为不同群体提供了多样化选择。同时，各地也在探索通过线上展览，线上推介的形式让更多的人了解文博产品，走进它们背后的历史故事。

持续激发“文博热”，还需积极整合文博资源，扎实推进文化旅游有序发展。在许多城市，往往是热门的大型博物馆“堆满了人”，颇具特色的中小型博物馆越无人问津。这些丰富的文博资源可以和大型的博物馆相互补充，一方面，在进行文旅宣传时可以更多的推广地方博物馆，讲好文博故事，让更多的游客了解到馆内的文化特色；另一方面，可以在中小型博物馆中举办系列藏品展览，将热门博物馆的精美藏品流动起来，实现文博资源的“完美联动”。

今人不见古时月，今月曾经照古人。一张门票，连起了古今；一座藏馆，诉说着岁月。精美的文物，凝聚了古人的勤劳与智慧，拥抱着历久弥新的中华文化。只有充分认识到当前文博产业发展的需求，提升场馆服务能力，才能让群众更好的与藏品近距离“交流”。切莫让一张小小的门票，浇灭了持续升温的“文博热”。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：宋广朋（武汉东西湖区）

责编：郭蕾