当好企业“服务员”，孝感市城管执法委助力营商环境优化提升

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴晶）为进一步优化营商环境，及时关注企业用户实际需求，以用户需求为导向，不断提升服务质效，连日来，孝感市城管执法委联合孝感中亚燃气公司试行工业企业“一对一”包保服务。

据了解，包保责任人通过定期上门拜访和不定期致电询问收集企业对获得用气全流程的意见和建议，对企业的实际困难和问题，一企一策快速协调解决，切实为企业排忧解难，当好企业发展“服务员”。

在近期工作中，包保责任人先后走访恒安（湖北）纸业有限公司、湖北欣柔卫生用品股份有限公司等12家企业，通过对企业需求事前主动对接、事中全程介入、事后回访，不断总结提升服务水平，让用户不跑腿，少操心、更省心，进一步提升用户的幸福感和获得感。同时，实现从“企业找上门”到“主动上门服务”的转变，以提升服务质量和效率，做到服务企业“零距离”。

据悉，孝感市城管执法委将督办燃气公司持续优化用气服务，努力为广大燃气用户提供更大便利，擦亮“孝着办”营商环境品牌，为提振孝感经济发展贡献自己的力量。